Nautilus Plus Bois-Franc
Informations sur Nautilus Plus Bois-Franc
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 8h-18:30
- Lundi: 6h-22h
- Mardi: 6h-22h
- Mercredi: 6h-22h
- Jeudi: 6h-22h
- Vendredi: 6h-22h
- Samedi: 8h-18:30
Notre commentaire de Nutrifinder.net sur Nautilus Plus Bois-Franc :
Nautilus Plus Bois-Franc est une salle de sport accueillante avec un personnel amical et serviable qui s'efforce d'offrir une expérience agréable à ses membres. Les clients ont apprécié la propreté des installations et la lumière naturelle abondante provenant de grandes fenêtres, rendant l'entraînement plus plaisant. Voici quelques points clés :
- Personnel Amical et Courtois : De nombreux membres apprécient le soutien et la politesse du personnel qui rendent chaque séance d'entraînement agréable.
- Propre et Bien Entretien : La salle de sport est régulièrement signalée pour sa propreté et son équipement bien entretenu, garantissant un environnement sûr pour les entraînements.
- Peu encombré : Les membres ont mentionné que la salle de sport n'est généralement pas surpeuplée, surtout pendant la journée, ce qui permet un accès facile aux machines.
- Variété de Cours : La salle propose divers cours collectifs, bien que certains membres aimeraient avoir plus d'options.
Cependant, certaines préoccupations ont été soulevées concernant la taille de l'établissement et la surpopulation aux heures de pointe. Quelques utilisateurs ont exprimé leur mécontentement concernant la politique d'annulation et la gestion des problèmes de service à la clientèle. Néanmoins, de nombreux membres de longue date ont partagé des transformations et des expériences positives, ce qui en fait un bon choix pour les passionnés de fitness.
Nautilus Plus Bois-Franc: Critiques
Expérience positive: Tranquille le matin, personnel courtois, somme toute belle expérience. Manque un peu de lumière pour se maquiller, car oui moi j’ai besoin de ça pour aller travailler.
Bonjour Linda, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre succursale. Sachez que la satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. N’hésitez donc pas à communiquer avec notre service à la clientèle afin de nous fournir tout autre détail qui pourrait améliorer votre expérience au [email protected]. Merci beaucoup, N+
Expérience fantastique: Super salle de sport
Merci pour votre excellente critique ! :)
Expérience fantastique: C'est un endroit propre
Merci Théodora pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. N+
Expérience fantastique: Super salle de sport ! Et très peu de personnes donc beaucoup de machines disponibles
Merci Hanzi pour votre excellente critique !
Expérience négative: En tant que personne qui s'entraîne dans la plupart de leurs succursales de Montréal, je trouve le personnel ici très peu accueillant. La salle de sport n'est pas nettoyée chaque nuit, il y a une mauvaise ventilation dans les vestiaires, surtout en été, et les clients y sont vieux pour la plupart. Cette salle de sport n'est pas inspirante.
Bonjour Alex, Nous nous excusons pour le retard de notre réponse. Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre expérience. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. La propreté de nos locaux et le respect de nos règles sont importants pour nous. Soyez assuré que nous prendrons contact avec les responsables. N'hésitez pas à informer le personnel de la réception lorsque vous êtes témoin de certaines situations ou d'un manque de propreté. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous souhaitez nous fournir plus de détails sur votre insatisfaction à l'adresse [email protected]. Bonne journée, N+
Expérience positive: C'est une bonne salle de gym, mais l'endroit est malheureusement trop petit. Pas beaucoup de machines et pendant les heures de pointe, il est difficile de trouver un endroit ou une machine avec laquelle travailler. Les cours sont géniaux mais ils n'en ont que quelques-uns.
Salut Luis, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre salle de sport. Chaque salle de sport a ses propres caractéristiques qui la distinguent des autres. Certaines sont plus grandes et d'autres plus petites. En ce qui concerne les heures de pointe, sachez que vous avez le taux d'occupation directement sur votre application mobile. C'est là pour aider les clients qui souhaitent venir quand c'est plus calme à la salle. N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous fournir d'autres détails qui pourraient améliorer votre expérience à [email protected]. Il y a toujours place à l'amélioration ! Merci beaucoup, N+
Expérience négative: Une fois inscrit, vous serez coincé pendant un an. Ils ont la pire politique d'annulation et ils sont très chers par rapport à leurs principaux concurrents. Même si vous voulez annuler, le personnel trouvera des moyens stupides (coûts supplémentaires) pour vous empêcher d'annuler. Ces coûts supplémentaires dépassent le prix de l'adhésion. Ne tombez pas dans leur programme boomerang. C'est juste un bon marketing pour eux et pas pour leurs clients.
Bonjour SM, Nous nous excusons pour le retard de réponse. Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vous informer sur les différents abonnements Nautilus Plus à l'adresse [email protected]. Bonne journée, N+
Expérience fantastique: Très très bien, les employés sont polis.
Merci James pour votre excellent avis! N+
Expérience positive: Sauna brisé, vestiaires très petits, on se marche sur les pieds. Beaucoup de machines et peu d’espaces entre elles. Je trouve que ce gym est surchargé.
Bonjour Félix, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Avez-vous avisé le personnel sur place en ce qui a trait au sauna? Plus vite nos équipes sont avisés, plus vite nous pouvons régler la problématique. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience. La satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous vous invitons donc à communiquer avec notre service à la clientèle afin de nous fournir tout détail qui pourrait améliorer votre expérience au [email protected]. Merci beaucoup, N+
Expérience fantastique: Très facile d'accès à cette salle de sport, et l'espace d'entraînement est sûr et très propre. Le personnel est très aimable, rendant chaque séance un réel plaisir.
Wow ! Merci Jean pour votre excellente critique !
Expérience fantastique: Super gym, super accueil.
Merci Valérie pour votre commentaire!
Expérience négative: Je regrette de m’avoir inscrit à ce gym c’est la 4 eme journée que j’arrive à 7 heure du matin et je trouve le gym fermé. The problem is that it’s written anywhere that the gym will be closed I’m really disappointed
Bonjour El houssine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. La satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous nous excusons de notre petit délai, veuillez noter que les horaires des succursales étaient légèrement différents durant la période des fêtes. Nos clients avaient été avisés par courriel, sur les réseaux sociaux ainsi que par des affichages en succursale. L’horaire régulier est bel et bien de retour avec des ouvertures à 6h00 en semaine et à 8h00 le samedi et dimanche. N’hésitez pas à nous écrire au [email protected] afin qu'un responsable puisse communiquer avec vous pour discuter de la situation. Merci et au plaisir, N+
Expérience positive: Le gym a plusieurs machines et j'aime beaucoup la lumière naturelle avec les fenêtres. Il n'y a pas beaucoup de gens durant la journée ce qui est bien, ça devient très occupé le soir. Un peu plus d'entretien des lieux, papiers, désinfectants seraient une bonne amélioration, parce que c'est sale par moment.
Bonjour Alex, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre succursale. Sachez que la satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous prenons bonne note de vos commentaires et soyez assuré que le message seras transmis aux bonnes personnes en ce qui a trait à l’entretien des lieux. N’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle afin de nous fournir tout autre détail qui pourrait améliorer votre expérience au [email protected]. Merci beaucoup, N+
Expérience négative: Horrible horrible horrible service! Monsieur Félix merci d’avoir profiter de moi pour être meilleur employé du mois. Ton service est horrible, après m’avoir charger 700$ de plus, et m’avoir insulté à plusieurs reprise je dois avouer que j’ai malheureusement pas réussi à rejoindre ton fameux directeur. J’ai malheureusement pas le choix d’écrire ce message. J’espère que ça pourra arriver aux oreilles de quelqu’un pour rectifier la situation. Plusieurs personnes se plain de ton service au gym. Je ne comprends pas comment ce type de comportement est accepté. Allez n’importe où mais pas à ce gym. Il y a plusieurs compétiteur au tour, mieux que ce gym. Merci!
Bonjour Joseph, Nous nous excusons pour notre délai de réponse. Nous sommes surpris d'une telle évaluation et nous sommes sincèrement désolés de voir que vous n’avez pas apprécié votre expérience. La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Nous vous invitons donc à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse communiquer avec vous pour discuter de la situation. Merci d'avoir porté cette situation à notre attention, N+
Expérience négative: EN TANT QUE QUELQU'UN QUI A HABITÉ À TMR ET QUI S'EST ENTRAÎNÉ À NAUTILUS ROCKLAND AVANT DE PASSER À VSL, CETTE SALLE DE SPORT EST DÉCEVANTE. JE NE PENSE MÊME PAS QU'ILS NETTOIENT ASSEZ. J'AI DÛ ALLER À LA RÉCEPTION QUELQUES FOIS POUR DEMANDER DES SERVIETTES EN PAPIER LE MATIN. LES MACHINES SONT TOUJOURS SALES. LES GENS LÀ-BAS NE SONT PAS AIMABLES COMME À ROCKLAND. J'AI EU MES AFFAIRES VOLÉES 3 FOIS DANS LES CABINES DOUCHE EN 4 MOIS QUE J'Y SUIS. J'AI OUBLIÉ MES AFFAIRES PLUSIEURS FOIS À ROCKLAND ET JE LES AI TOUJOURS RETROUVÉES. LA SALLE DE SPORT EST TOUJOURS ENCOMBRÉE CAR ELLE EST PETITE ET IL Y A TROP DE MONDE. LES GENS S'INTERPOSENT LORSQUE VOUS ESSAYEZ DE VOUS ENTRAÎNER. SI VOUS ÊTES HABITUÉ À ROCKLAND ET À CELLE DU CENTRE-VILLE, VOUS ALLEZ HAÏR CET ENDROIT. JE CONDUIS 16 MINUTES JUSQU'À ROCKLAND AU LIEU DE 4 MINUTES POUR VENIR ICI. JE L'UTILISE DE TEMPS EN TEMPS.
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour la réponse tardive. Quelqu'un aurait dû vous contacter plus tôt. Merci de partager vos commentaires. Nous devons dire que nous sommes surpris par une telle évaluation. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez clairement pas apprécié votre expérience. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Nous vous invitons donc à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter pour discuter de la situation. Merci beaucoup, N+
Expérience négative: Felix Trudel est simplement un employé qui ruine l’expérience à ce gym. Le Nautilus était vraiment un gym moyen avant que cet employé arrive, mais la il est horrible. Il rend l’expérience misérable et très médiocre. Il a fait une erreur dans mon compte et je me suis fais charger en double j’ai essayer à plusieurs reprises de parler avec le manager, mais il n’était jamais là. J’ai changer au power flex de l’autre bord de la rue et je suis très satisfait. Je suis beaucoup plus heureux. Je ne recommande vraiment pas le nautilus a personne puisque M. Felix Trudel sera la pour ruiner votre expérience. Il ne sait pas parler avec des clients je le trouves très impolie et zéro professionnel. Finalement je ne suis pas le seul à avoir eu une mauvaise expérience avec cet employé plusieurs de mes amis ont quitter ce gym à cause de lui.
Bonjour Ahmad, Nous sommes sincèrement désolés pour notre délai de réponse. Quelqu’un de notre équipe aurait dû vous contacter plus tôt. Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre succursale de Bois-Franc. Ce n'est pas le genre d'expérience que nous souhaitons pour nos clients et nous aimerions approfondir ce problème. S'il vous plaît écrivez-nous à [email protected] afin qu'un responsable puisse communiquer avec vous pour discuter de la situation. Merci d'avoir porté cette situation à notre attention, N+
Expérience fantastique: Personnel amical, équipements bien entretenus. Je suis membre de cette organisation depuis 1986.
Wow! Merci Lewis pour votre excellent avis et pour votre fidélité ! :)
Expérience fantastique: Je ne dis pas ceci à la légère: Émile (mon entraîneur) est mon sauveur. Je suis abonnée au Nautilus Plus Bois-Franc depuis 4 ans maintenant, mais je tiens à écrire un avis aujourd’hui parce que je suis profondément reconnaissante du travail de mon coach. J’ai des douleurs lombo-sacrées intenses et je fais une partie du travail avec une physiothérapeute (privé) + suivi en physiatrie, et Émile est absolument essentiel à mon rétablissement, ainsi qu’au maintien et au développement de ma progression vers un quotidien moins douloureux. Il est patient, compétent, connaissant, à l’écoute et il comprend instantanément les situations et les défis que je lui présente. Il est minutieux et ne fait rien à moitié. J’ai su rapidement que j’étais entre de bonnes mains. Merci infiniment, coach!
Oh wow, quel beau témoignage Linh, merci infiniment pour vos beaux mots. Nous transmettrons le tout assurément à Émile. Merci et bonne continuité dans vos entrainements chez nous! :) N+
Expérience négative: Service horrible de M. Felix Trudelle
Bonjour M. Baskalian, Nous sommes vraiment désolés pour la réponse tardive. Quelqu'un aurait dû vous contacter plus tôt. Merci de partager vos commentaires. Nous devons dire que nous sommes surpris par une telle évaluation. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez clairement pas apprécié votre expérience. La satisfaction du client est l'une de nos priorités. Nous vous invitons donc à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter pour discuter de la situation. Merci beaucoup, N+
Expérience positive: Dans l'ensemble, une salle de sport correcte. Elle a tout ce qu'il faut et c'est une bonne salle si vous voulez rester en forme. Je ne la recommanderais pas si vous êtes un accro de la salle de sport ou un habitué des salles de sport hardcore, car l'ambiance est trop calme et je ne me suis pas senti très motivé lorsque je suis allé au cours d'essai gratuit. Les poids semblent aussi assez légers. Je pouvais empiler plus de poids chez Nautilus que chez Fit Forme, Gold’s ou World Gym. Le personnel est très sympa et serviable. Tout est assez propre aussi, sauf certaines machines où je repartais avec les mains sales.
Bonjour Brandon, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre salle de sport. Nous prenons des notes, c'est certain ! La satisfaction client est l'une de nos priorités. Nous vous invitons donc à contacter notre service client pour nous fournir des détails qui pourraient améliorer votre expérience à [email protected]. Il y a toujours place à l'amélioration ! Merci beaucoup, N+
Expérience fantastique: Excellent gym! Gym avec une ambiance dynamique, accueillante et sportive.. L’équipe de gestion, Simon le gérant ainsi qu’Émile et Sitesh, est toujours très professionnelle et à l’écoute . Mention spéciale à mon fabuleux entraîneur, Antoine, excessivement connaissant, stimulant, enthousiaste et dévoué… toujours une solution adaptée pour rencontrer mes objectifs. Ce gym applique un service à la clientèle au-delà des mes attentes. De plus, la clientèle est très agréable et respectueuse. Bien heureuse de m’être jointe.
Wow, merci Danielle pour ces merveilleux mots! Soyez assuré que nous transmettrons votre message aux personnes concernées. Nous sommes également heureux que vous vous soyez jointe à nous! :) N+
Expérience fantastique: Si propre j'adore m'entraîner ici ! La salle de sport n'est généralement pas aussi pleine, donc vous avez de l'espace pour faire votre chose
Merci Pasquale pour votre excellent avis ! :)
Expérience positive: J'ai beaucoup aimé la salle pour cours de groupe. C'est super quand on est éclairé par le soleil encore avec le beau temps qui s'en vient.
Merci Corine pour votre avis! :) N+
Expérience fantastique: Salle de sport très agréable
Merci Feitz pour votre commentaire !
Expérience positive: Ça fait plus de 10 ans que je le fréquente.
Merci pour votre fidélité et votre évaluation! :) N+
Expérience négative: Pire expérience en tant que client potentiel. L'employé qui m'a servi m'a poussé tout le long de notre rencontre vers l'achat de plusieurs séances et services qui n'étaient pas adéquats et voir simplement inutiles à ma situation. Ça ne vaut même pas la peine de visiter ce gym...
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience. La satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous vous invitons à nous écrire au [email protected] afin qu'un responsable puisse communiquer avec vous pour discuter de la situation. Merci d'avoir porté cette situation à notre attention, N+
Expérience fantastique: L'endroit le plus incroyable
Merci pour votre commentaire !
Expérience négative: Je me suis inscrit à cet endroit car il est à une minute de chez moi. Je suis un compétiteur de niveau national et j'ai entraîné dans de nombreuses salles de sport de ma vie, mais je n'ai jamais vu une salle aussi sale et nauséabonde que cet endroit auparavant. J'ai attiré l'attention du personnel sur ce problème plusieurs fois et ils m'ont dit que j'étais la première personne à me plaindre jusqu'à présent. Il n'y a pas de système de ventilation dans cette installation et ils permettent aux gens de s'entraîner en tongs. Aucun protocole de sécurité. Les machines sont très anciennes et ne parlons même pas de la musique. Si vous cherchez à vous inscrire, je recommande fortement d'aller chez Powerflex de l'autre côté de la rue pour un meilleur prix et une meilleure qualité. Je dois admettre que j'ai fait une erreur et que je suis coincé avec mon contrat pendant 9 mois supplémentaires.
Bonjour Maral, Merci de partager vos commentaires. Nous sommes désolés pour la réponse tardive ; quelqu'un aurait dû vous contacter plus tôt et nous sommes vraiment désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre expérience. Veuillez noter que la propreté, un bon service client et bien sûr la sécurité de nos membres sont importants pour nous. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter pour discuter de la situation. Bonne journée, N+
Expérience fantastique: Très professionnel
Merci Samer pour votre commentaire !
Expérience fantastique: Salle de sport propre et bien entretenue, personnel utile et amical. Remerciements particuliers à Emile pour son soutien tout au long de mon parcours de remise en forme.
Merci pour votre avis !
Expérience négative: Autant que je ne voulais pas arriver ici, mais les gens ont le droit de savoir avec quoi ils vont devoir faire avant de signer avec cette salle de sport. On m'a facturé plus que ce que je devais payer, mon contrat devait se terminer le 31 octobre 2022 mais a été prolongé jusqu'au 7 janvier 2023, ces deux mois (facturables) qu'ils ont ajoutés étaient ceux à compenser lorsque la salle de sport était fermée pendant COVID, que j'ai déjà été facturé pendant COVID même si la salle de sport était fermée, et ils ont dit malheureusement rien ne peut être fait, ils ne remboursent pas et que j'ai confirmé les paiements ! (c'est-à-dire que je devais refuser lorsque cela affecte mon score de crédit) Ils se soucient plus de l'argent que de fournir des services légitimes. Aucune communication en particulier, les seuls e-mails qu'ils vous enverront sont ceux faisant la publicité d'autres services qu'ils ont "vous savez ce que cela signifie" Et si vous voulez annuler, sachez que vous devrez payer la totalité peu importe deux semaines, 5 mois ou quand que ce soit Honnêtement, ce n'est même pas une question d'argent, j'ai à peine utilisé cet abonnement bien que nous attendions un bon service en retour lorsque nous payons pour nos services. Type de salle de sport à signer un seul contrat pour ne jamais y revenir. Tellement déçu. Juste épargnez-vous un mal de tête, du temps et investissez votre argent ailleurs, ça en vaut la peine.
Bonjour Thalmann, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience. La satisfaction de nos clients est une priorité. Il est important de savoir que personne n'est facturé injustement. Tous les dossiers de nos membres ont été traités équitablement concernant les paiements liés à la pandémie. Cependant, si vous pensez qu'il pourrait y avoir eu une erreur avec votre dossier, n'hésitez pas à écrire à notre service client à [email protected]. Nous veillerons à examiner correctement votre dossier et à effectuer le suivi nécessaire si besoin. Merci, N+
Expérience fantastique: Nautilus bois franc m'a vraiment aidé dans mon entraînement pour ma course à pied et mon équipe de soccer AAA en améliorant ma force et mon endurance. Mon entraîneur Alex Leclerc a été super utile et motivant, je le recommande fortement !
Merci Jessica pour votre super avis ! C'est vraiment apprécié ! :)
Expérience fantastique: Endroit propre pour transpirer
Merci Al pour votre commentaire!
Expérience positive: Super endroit
Merci Patrick pour votre commentaire.
Expérience fantastique: Super endroit, ambiance et personnes géniales ! Vous aide à donner le meilleur de vous-même à la salle de sport, je recommande à tout le monde de s'inscrire !
Merci Alex pour votre avis, vraiment apprécié ! :)
Expérience fantastique: Super équipe, super ambiance. Vraiment utile si vous avez besoin d'aide !! Meilleure salle de sport de la région, vous ne serez pas déçu
Merci Daniel pour votre excellente critique !
Expérience fantastique: Super gym! J’adore venir m’entraîner au Nautilus Bois-Franc. L’équipe est toujours très professionnelle et souriante. Je recommanderais à n’importe qui, que vous soyez débutants ou avancés, il y a l’équipements nécessaires pour vous.
Merci Félix pour votre avis! Super apprécié. N+
Expérience fantastique: Cette salle de sport est géniale ! Très propre ✅ bien équipée✅ Personnel attentif✅ pas trop de monde✅ cours de groupe✅
Merci Andrea pour votre super avis ! :)
Expérience fantastique: Environnement de qualité où s'entrainer. Belle communauté de membres.
Merci Émile pour votre bel avis!
Expérience fantastique: J'adore l'établissement. Propre et bien organisé. Je suis membre depuis plus de 30 ans et j'espère pour 30 autres. Une mention spéciale à mon incroyable instructeur et manager Simon. Des cours géniaux.
Wow, merci Margaret pour votre avis ! Vraiment apprécié. J'espère que vous resterez encore 30 avec nous aussi ! ;)
Expérience fantastique: Vestiaire propre. Personnel sympatique. Cours de groupe variés
Merci Chantal pour votre avis!
Expérience fantastique: Meilleures cours collectifs jamais !
Merci Gina pour votre excellente critique !
Expérience fantastique: Super ambiance avec un personnel et des membres sympathiques. Je viens ici depuis presque trois mois maintenant et j'ai déjà constaté beaucoup de progrès avec l'aide de ma coach, Sofia. Je recommande vivement, j'adore cet endroit.
Merci Loukia pour votre super avis ! :)
Expérience fantastique: Un cours de gym de personnes responsables
Merci Honores pour votre avis! :) N+
Expérience fantastique: Équipements incroyables. Personnel sympathique.
Merci pour votre avis !
Expérience négative: Manque de professionnalisme et de transparence !!!
Bonjour Dakhli, nous sommes surpris d'une telle évaluation. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse communiquer avec vous pour discuter de la situation. Merci beaucoup. N+
Expérience fantastique: je n'ai jamais été régulier dans un gym. j'ai eu un diagnostique de prédiabète en décembre. Je m'entraine â bois-franc depuis janvier 2022. 7 mois plus tard et 17 lbs de gras en moins et quelques livres de muscle en plus. Mon dernier test sanguin montre des signes très encourageants. C'est grâce â la gentillesse et au professionnalisme du du staff que j'ai pu arriver â ce résultat. Merci infiniment d'avoir contribué â ma transformation, vous êtes vraiment les meilleurs. Un grand merci â ma coach personnelle Mme Cynthia Picard pour ses conseils et encouragements, elle est vraiment douée pour ce métier. ''je te dois cette réussite madame''! Une mention spéciale pour Alex aussi, ses premiers conseils ont fait toute une différence coté motivation.
Merci Donald pour vos beaux mots et félicitation pour le travail accompli! On s'assurera de transmettre le tout à nos équipes. Continuez votre beau travail! :) N+
Expérience fantastique: Très propre. Équipements de qualités.
Merci Simon pour votre bel avis ! :) N+
Expérience fantastique: Je fréquente cette salle de sport depuis 15 ans et je l'adore ! Le personnel est sympathique et compétent. J'aime aussi toutes les fenêtres :) Je me sens toujours incroyable quand je pars :)
Salut Vittoria, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous ! C'est vraiment apprécié. :)
Expérience positive: Mon ancien gym régulier L’espace cross-fit est un gros gros plus et il y a plusieurs rack pour faire du squat C’est un très bon gym pour faire de l’entraînement conditionnel Pour faire du crossfit ou du powerlifting c’est pas forcément la meilleure place… Laissez tomber vos poids et vous aurez sûrement quelqu’un qui vous demandera d’arrêter
Merci Yan pour votre avis, N+
Expérience fantastique: Super gym ! Il y a une section CrossFit.
Merci Johnny pour votre avis ! :)
Expérience fantastique: Je recommanderais cet gymnase sans hésiter, le personnel est très agréable, bonne variété d'équipements, place de parking
Merci Rawand pour votre excellent avis ! :)
Expérience fantastique: Je viens ici depuis des années. J'adore à quel point la salle de sport est lumineuse et ouverte par rapport à toutes les autres que j'ai fréquentées. Les entraîneurs et le personnel sont toujours sympathiques et compétents. J'adore aussi leurs cours collectifs, je voudrais juste qu'il y en ait plus ! Je recommande vivement cette salle de sport, surtout si vous êtes dans le quartier.
Merci Elana pour cet avis incroyable ! Nous prenons certainement en compte vos commentaires ! :)
Expérience fantastique: Comparativement plus petit par rapport aux autres branches de Nautilus, mais toujours très propre et bien équipé. Le personnel est très sympathique et le meilleur aspect est qu'il dispose de beaucoup d'espace de stationnement. Hautement recommandé !
Merci Kedar pour votre super avis ! :) N+
Expérience négative: Le pire service client jamais ! Je me suis inscrit pour l'adhésion boomerang puis une semaine plus tard ils ferment à cause du COVID. J'ai eu une fraude sur ma carte de crédit après cela donc elle n'était plus valide et j'en ai eu une nouvelle. Quand ils ont rouvert, je n'ai reçu aucun appel téléphonique ni email disant que mon adhésion était toujours active et que je devais fournir une nouvelle carte de crédit. Donc 5 mois après, ils appellent en disant que je dois payer pour ces 5 mois (je ne suis pas allé du tout pendant cette période). Littéralement, ils m'ont dit qu'il était de ma responsabilité d'annuler, mais je sais par mon expérience avec d'autres salles de sport que ce n'est pas vrai, c'est leur responsabilité de me tenir informé. En résumé, ne vous inscrivez pas chez eux, vous pouvez obtenir un service client 10 fois mieux pour la moitié du prix dans d'autres salles de sport. Sérieusement, très mauvaise communication, toute salle de sport légitime envoie des rappels à temps, pas d'appeler 5 mois plus tard.
Bonjour Claude, nous sommes vraiment désolés d'entendre cela. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Pourriez-vous s'il vous plaît nous écrire à [email protected] et nous donner tous les détails afin que nous sachions ce qui s'est passé et puissions vous aider dans cette situation ? Encore une fois, nous sommes désolés pour la situation. En effet, tous nos clients ont reçu des e-mails confirmant la reprise des services et donc des abonnements lorsque nos salles de sport ont rouvert. Merci, N+
Expérience fantastique: J'adore cette salle de sport et les personnes qui y travaillent. Ils ont toujours été utiles et mon entraîneur Antoine est le meilleur. Bien que je n'étais pas un habitué de la salle de sport, quand ils ont dû fermer à cause du covid, j'étais très déçu et je n'arrive pas à retrouver mon rythme. Je vais bientôt rejoindre.
Merci Maria pour votre commentaire !
Expérience négative: cette salle de sport est la pire. j'ai eu mon essai gratuit, alerte spoiler : je n'y retournerai jamais. quand je suis allé dans le vestiaire pour prendre mes affaires pour partir (qui au fait n'ont pas de cadenas intégrés), j'ai ouvert mon sac et j'ai vu que mon portefeuille était à moitié ouvert. la prochaine chose que je sais, c'est que tout mon argent avait disparu. j'avais 1160 dollars, et tout était juste parti. ma première réaction a été de signaler cela. au lieu de trouver un moyen d'aider à résoudre le problème, le travailleur à qui j'ai signalé l'incident a demandé pourquoi j'avais autant d'argent sur moi. on m'a également informé par le travailleur que plus tôt cette semaine, quelqu'un d'autre avait été volé de 500 dollars. clairement, cette salle de sport laisse se produire des incidents comme celui-ci au lieu de renforcer le système de sécurité et de s'assurer que les affaires des gens sont en sécurité pendant qu'ils s'entraînent. il n'y avait même pas de caméra de sécurité couvrant les portes des vestiaires. et aucun membre du personnel n'a averti le public que des vols se produisaient dans la salle de sport. trouvez une autre salle de sport pour vous entraîner, ne risquez pas d'avoir votre argent ou vos biens volés à cause d'un endroit qui ne veut pas assurer la sécurité de tous. merci.
Bonjour Joseph, nous sommes vraiment désolés pour ce qui s'est passé. Malheureusement, comme cela est écrit dans nos règles : Nautilus Plus Inc. décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'objets. Dans tous les centres, des coffres de sécurité sont disponibles pour les objets de valeur et l'argent, qui peuvent être utilisés si les procédures opérationnelles sont respectées. À l'arrivée, le membre doit écrire dans le livre de registre la date, le nom et le numéro d'adhésion ainsi que l'heure d'arrivée et garder la clé de sécurité qui est remise en personne par l'employé responsable. À la sortie du centre, le membre devra alors écrire l'heure de départ et signer dans la case de sortie du livre de registre et remettre personnellement la clé de sécurité à l'employé responsable. Des cadenas sont également disponibles à la réception pour garantir la sécurité des effets personnels de nos membres dans les vestiaires. Soyez assuré que nos employés seront avisés d'être vigilants afin d'éviter que ce type de situation se reproduise. Encore désolé pour tout. Merci, N+.
Expérience négative: Pire endroit pour s'occuper. Ils vous trompent pour obtenir un nutritionniste et un entraîneur personnel. Ensuite, ils ne veulent pas annuler le contrat. Nous sommes en pleine pandémie, tout ce que je voulais, c'était faire de l'exercice et maintenant je suis coincé à payer plus de 600 $ et ils ne veulent rien annuler. Restez à l'écart. MISE À JOUR. J'ai suivi vos instructions, vous ai envoyé un e-mail et ils ne veulent toujours pas annuler à moins que j'aie une note du médecin. En résumé, je ne recommanderai jamais ce service.
Salut Raymond, votre satisfaction est notre priorité. Pourriez-vous s'il vous plaît nous écrire à [email protected] afin que nous puissions discuter ensemble et avoir plus de détails ? Merci. N+
Expérience fantastique: Un bon centre de conditionnement physique
Merci Alain pour votre bel avis !
Expérience fantastique: Staff super aimable! Gym pas trop bondé. Équipement diversifié.
Merci pour votre bel avis!
Expérience positive: Plus sale que je ne le pensais. Étant donné que les protocoles COVID de Nautilus Plus sont nuls, j'apporte ma propre chiffon (comme beaucoup d'autres) et du Lysol. Ce chiffon vert était impeccable avant que je ne l'utilise pour essuyer toutes les surfaces que j'ai touchées. Et la photo jointe montre le résultat après.
Salut Harrison, la satisfaction de nos clients est notre priorité. N'hésitez pas à parler au responsable du lieu pour certaines de vos préoccupations. Nous sommes ici pour aider et nous assurer que tout le monde se sente en sécurité dans notre salle de gym. Merci, N+
Expérience fantastique: Les gens qui travaillent là-bas sont gentils et souriants.J'ai tellement hâte de reprendre mes entraînements quand le gym sera réouvert le 26 mars 2021.
Merci Mohammed pour votre beau commentaire!
Expérience fantastique: Excellent endroit pour s'entraîner. Air frais, propre, personnel amical, membres aimables. Très bonnes classes intérieures.
Merci Zareh pour votre avis !
Expérience négative: Quand j'y suis allé, la nutritionniste Marie était très rude et peu professionnelle. Elle m'a forcé à suivre un plan avec lequel je n'étais pas vraiment d'accord... Je ne recommande pas cet endroit. Le directeur de l'époque, Micheal, est assez arrogant et quand il y a un problème, il n'a aucune volonté d'agir, laissant le client sans options sur la façon de le résoudre. Très déçu.
Expérience négative: Beaucoup de membres ne nettoient pas les appareils.
Merci Sophie pour votre super note!
Expérience fantastique: Super salle de sport. Très propre et personnel amical. Bon prix et équipements neufs, y compris des haltères lourds. J'aimerais qu'ils ferment à 22h30 en semaine au lieu de 22h00. Beaucoup de places de parking. Vestiaire très propre. Super vue depuis les fenêtres. Fortement recommandé.
Merci Athar d'avoir pris le temps d'écrire cet avis ! Nous l'apprécions vraiment. :)
Expérience fantastique: Je viens à Bois Franc depuis la fermeture de l'un des centres les plus proches de chez moi. J'apprécie la lumière naturelle lors de mes entraînements, le personnel est poli, amical, bilingue et serviable lorsque c'est nécessaire. La salle de sport est propre et les machines sont toujours entretenues et en état de fonctionnement. Ma préférence personnelle va aux cours de Bootcamp donnés par notre instructeur et manager préféré, Simon. Nous apprécions le temps et les efforts qui nous sont consacrés, tant dans nos cours de BC que dans la salle de sport elle-même. Je recommande fortement ce centre !!
Merci Cardi pour votre avis exceptionnel ! Nous l'apprécions vraiment. :)
Expérience fantastique: J'adore cet gym.Mais j'ai l'adore surtout pour les prof.avec qui je travail,qui te donne le gout de me réveillé le dimanche pour arriver au cour de pillates a 8.45.Qui mets leur cœur et leurs habilites pour t'aider a donner le meilleure de toi même. Les cours de yoga et pillates sont SUUUUUPER et la Eve(la prof.)est géniale.Son Cours de pillates sur le balon du mercredi matin c'est FANTASTIQUE.Merci EVE!
Merci Carmen pour votre excellent avis! Nous allons nous assurer que les message soit transmis aux gens concernés. :)
Expérience fantastique: Mon Nautilus préféré! Je me sens comme à la maison!!!!
Merci Mickalie pour votre avis. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez nos services! :)
Expérience négative: Je n'y ai jamais été mais je pense que c'est un bon endroit
Expérience fantastique: Excellente salle de sport. Bon équipement. Service poli.
Merci Victoria pour votre avis !
Expérience positive: Superbe équipe, belles installations et toujours capable d'embarquer sur un elliptique ou tapis, la vue avec les grandes fenêtres fait en sorte que l'on se sent quasiment à l'extérieur!!!
Merci Mathieu!
Expérience fantastique: J'aime venir ici. C'est une salle de sport propre où je suis toujours bien accueilli, avec beaucoup de machines, et où les gens sont respectueux, c'est-à-dire qu'ils remettent leurs poids à la bonne place après utilisation.
Bonjour Marie-Claude, Merci pour votre évaluation! N+
Expérience positive: Endroit ensoleillé et lumineux pour s'entraîner. La musique pourrait plaire à la génération des années 80/90.
Bonjour Mmme Moldoveanu, Merci pour votre évaluation. Bonne journée, N+
Expérience positive: Super Gang !!
Bonjour Jasmin, Merci pour votre commentaire.
Expérience fantastique: Très bien.
Bonjour Serge, Merci pour votre évaluation.
Expérience positive: Bonne expérience. Équipe courtoise, locaux propres, ambiance propice à l'exercice physique. Les vastes fenêtres ajoutent une belle esthétique.
Bonjour Jacques, Merci pour votre agréable commentaire.
Expérience fantastique: Super gym. Personnel adorable et bons équipements !
Expérience positive: C'est super.. ils ont beaucoup d'équipements pour les jambes et les bras
Expérience positive: Super salle de sport ! Personnel sympathique, mais je suggère de s'entraîner tôt le matin car il y a beaucoup de monde le soir !
Expérience positive: Ma salle de sport préférée.
Merci Mary Ann!
Expérience positive: Tout ce qu'il faut pour la musculation et les cours de groupe. Excellents cours de groupe. S'il était situé dans un quartier plus invitant pour les gens qui n'ont pas de voiture, ce serait un cinq étoiles.
Merci Brigitte!
Expérience positive: Super bondé les soirs, mais allez-y tôt le matin et toute la salle de sport est à vous !
Expérience fantastique: Clientèle de haute classe. Bon emplacement. Parking.
Merci pour votre commentaire!
Expérience fantastique: Bon centre
Expérience positive: Très propre, un peu bondé
Merci !
Expérience négative: L'employé a essayé de me faire honte de mon poids et de me culpabiliser pour que je prenne un abonnement annuel après que j'ai clairement dit que je voulais seulement brûler l'excès d'énergie parce que j'étais en congé pendant quelques mois après un travail très physiquement exigeant et que je voulais rester en forme pendant cette période entre les contrats. Le gars n'a cessé d'insister sur le fait que j'étais gros et que je devais perdre du poids, essayant continuellement de me pousser à prendre l'abonnement annuel. ...Je pèse 114 livres.
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous souhaitez nous fournir plus de détails sur votre insatisfaction [email protected] Bonne journée, N +
Expérience fantastique: Meilleure salle de sport.
Expérience fantastique: D'après les premières impressions, c'est d'excellent aspect. Ils traitent très bien leurs clients d'après ce que j'ai vu. Maintenant, c'est une salle de sport !
Expérience fantastique: Très bon endroit.
Expérience négative: Très grand problème de communication! C'est cher et le service et mauvais.
Expérience négative: ANARQUE!!! PIRE services du Québec !! Pour commencer quand je me suis inscrit j'ai fait par à Mr Jimmy que cetais possible possible que je déménage en abitibi dans 6mois pour le travail puisqu'il n'ont pas de succursale je leurs ais fait part mes craintes à ce propos si je devait avoir à payer les mois restant même si je ne suis plu en région je n'étais pas en mesure d'accepter ce contrat si plutard j'allais devoir payer 2 abonnement de gym puisque Peut importe la ville je continue de m'entraîner messieur Jimmy ma fait part que si j'ai une fin de contrat de travail ils pouvaient faire exception sans problème que je n'aurais pas de frais à payer mais me voilà aujourd'hui dans cette situation j'ai applez le gérant à plusieurs reprises aucun retour d'appel il étais sencer de m'envoyer un document que je vais lui faire parvenir ensuite que je paye une pénalité tout le contraire de ce qui avait été mentionné à la signature du contrat méchante cross !!!!!!!!!!!
Bonjour Éric. Nous sommes désolés de cette situation. Nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle qui pourra vous aider. Vous pouvez en effet résilier votre contrat si vous êtes déménagé en fournissant certaines preuves. Voici les coordonnées du service à la clientèle : 514-666-5814 ou [email protected] Nous attendons de vos nouvelles!
Expérience fantastique: Très belle salle de gym locale, personnel très sympathique et attentif, vous salue toujours avec un sourire
Expérience négative: Je ne suis pas le genre à donner des avis, et encore moins à écrire des avis négatifs... Mais cela doit être la pire salle de sport de tous les temps. Je parle du service à la clientèle. Le directeur est impoli et n'a aucune façon, pas du tout accueillant !
Expérience fantastique: Super salle de sport, personnel sympa!
Expérience fantastique: Toujours propre et personnel amical
Expérience positive: Très cher pour ce qu'il offre
Expérience positive: Je suis généralement très satisfait de cette salle de sport. C'est une salle de sport plus petite, donc il y a parfois un manque de machines, mais elle est très propre et le personnel est sympathique. Ma seule recommandation serait d'une manière ou d'une autre d'agrandir, mais cela serait difficile dans ce local. Cedric est un entraîneur personnel incroyable, je continue à y aller pour ses grandes techniques et pour m'aider à vraiment apprécier la salle de sport.
Expérience positive: Très beau gym, même si certains appareils ne servent pratiquement jamais à personnes au détriment ce certains appareils manquants et présente dans d'autres succursales du réseau Nautilus. J'ai fait part d'une préoccupation il y a quelques temps. La réponse fût assez condescendante de la part de l'employé.
Expérience négative: Pire salle de sport que j'ai jamais fréquentée. Bien que je sois membre, je n'aime généralement pas Nautilus, mais cette succursale et l'unique employé nazi font de cet endroit le Planet Fitness de QC. Nautilus n'est généralement pas une salle de sport pour les culturistes professionnels... les amateurs sont les bienvenus cependant.
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