
Nautilus Plus Lasalle

Informations sur Nautilus Plus Lasalle
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 8h-17h
- Lundi: 6h-22h
- Mardi: 6h-22h
- Mercredi: 6h-22h
- Jeudi: 6h-22h
- Vendredi: 6h-22h
- Samedi: 8h-18h
Notre commentaire de Nutrifinder.net sur Nautilus Plus Lasalle :
Nautilus Plus Lasalle est un centre de fitness de premier plan qui offre un environnement accueillant et une équipe solide dédiée à la satisfaction des clients. La salle de sport dispose d'une variété d'équipements, y compris des sections de cardio et de musculation, ce qui la rend adaptée à tous les niveaux de condition physique. Les membres apprécient l'atmosphère propre et spacieuse, ainsi que le personnel amical et compétent toujours prêt à fournir de l'assistance.
Points forts :
- Personnel amical et serviable.
- Propreté et environnement bien entretenu.
- Large gamme de cours de fitness dirigés par des instructeurs qualifiés.
- Emplacement idéal avec une excellente vue sur la ville.
Cependant, certains utilisateurs ont exprimé des préoccupations concernant l'équipement obsolète et les difficultés liées à l'annulation des adhésions. Alors que de nombreux membres apprécient leur expérience, aborder ces domaines pourrait améliorer la satisfaction globale. La direction est réceptive aux commentaires et travaille continuellement à l'amélioration de l'établissement.
Nautilus Plus Lasalle: Critiques
Expérience fantastique: Super équipe
Merci Josée pour votre commentaire! N+
Expérience fantastique: Salle de sport
Merci pour votre excellent avis!
Expérience fantastique: Membre depuis 2012 et JADORE ce gym! J'ai déjà essayer de changer, mais jy reviens toujours! Les employés sur place sont très sympathique et toujours prêt a nous aider. Ils ont les formations appropriés pour répondre a toute nos question sur l'entraînement et la nutrition! Endroit super propre et ambiance agreable!
Bonjour Véronik, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience chez nous depuis 2012 déjà! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers ; nous sommes toujours prêts à améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt pour continuer à vous aider à atteindre vos objectifs en entrainement ! N+
Expérience négative: Ne vous méprenez pas, tout le monde est vraiment très gentil, les employés ne sont pas le problème. Cependant, il devrait y avoir des termes et conditions plus clairs. J'ai essayé d'annuler mon abonnement 3 mois plus tard en raison de circonstances imprévues, mais vous ne pouvez annuler qu'un mois, ce qui ne m'a pas été communiqué. Quoi qu'il en soit, j'ai conservé mon abonnement qui n'est pas bon marché (environ 50 $ par mois), mais pour ce prix, les machines sont tellement vieilles, wow. Il y a un stair master, d'ailleurs, ce que je trouve ridicule. Toutes les machines de musculation sont dépassées et pour ce prix, on penserait qu'ils nettoient après vous, mais non, vous devez nettoyer après vous. Quoi qu'il en soit, tout le monde devrait essuyer après soi, mais pour 50 $ par mois, j'attends un peu plus que Buzz Fit par exemple. Même Buzz Fit est plus avancé que ces machines à la noix.
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre succursale de Lasalle. Tout d'abord, vous devez savoir que nos équipes seront toujours transparentes sur les termes d'un contrat. L'objectif est de vous offrir un avantage financier en choisissant l'abonnement annuel. Bien sûr, certaines conditions doivent être remplies pour bénéficier de cet avantage. Malheureusement, nous ne pouvons pas passer en revue tous les points de la liste, c'est pourquoi nous demandons toujours aux clients s'ils ont des questions spécifiques. Le contrat que vous signez lors de votre abonnement est également un outil de référence pour toutes les questions que vous pourriez avoir. Concernant l'équipement, sachez qu'un environnement agréable, motivant et sûr est évidemment important pour nous. Rassurez-vous, dès qu'un équipement tombe en panne dans nos centres, nous faisons un suivi rapidement. Notre équipe de maintenance s'assure que notre équipement est maintenu en parfait état. Après tout, ce n'est pas seulement l'apparence d'une machine qui compte, mais aussi son fonctionnement et sa sécurité. Une machine peut sembler plus ancienne mais être en excellent état. Quant à la propreté, sachez que cela est également très important pour nous. Rassurez-vous, nous ferons un suivi avec les personnes responsables. N'hésitez pas à informer le personnel de la réception lorsque vous constatez certaines situations ou un manque de propreté. La satisfaction du client est l'une de nos priorités. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter pour discuter de la situation. Merci, N+
Expérience positive: C'est ma salle de sport. J'adore l'emplacement... les vues sur la ville sont superbes. Il y a eu de nouvelles additions d'équipements et des changements dans l'espace, mais les vélos de spinning n'ont toujours pas été touchés... il est temps. J'adore l'éclairage.
Bonjour Mandy, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre salle de sport. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Nous vous invitons donc à contacter notre service client pour nous fournir d'autres détails qui pourraient améliorer votre expérience à [email protected]. Il y a toujours place à l'amélioration ! Merci beaucoup, N+
Expérience négative: Ils ont menti sur leurs services comme point de vente et lorsque nous avons essayé d'annuler notre adhésion, ils ont refusé. Nous avons suivi les protocoles et avons menacé d'action en justice et nous avons été "autorisés" à rompre notre contrat contre des frais supplémentaires. Ils se fichent du service client et nous recommandons d'éviter à moins que vous ne sachiez exactement quels sont vos besoins en matière de fitness. Je ne peux pas en dire beaucoup sur la salle de sport elle-même.
Bonjour Andrew, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous nous excusons pour le délai de réponse. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre succursale de Lasalle. Bien sûr, votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons donc à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter pour discuter de la situation. Merci, N+
Expérience négative: Malheureusement, au moment de l'abonnement, on vous vend qu'il est possible d'annuler votre contrat en payant la différence mensuelle. Cependant, mon petit ami et moi avons vécu une situation très différente. Il a eu des opportunités au travail et, avec beaucoup de voyages hors de la ville, il n'a pas pu maintenir son rythme au gymnase. Nous avons essayé d'annuler le contrat plusieurs fois et cela a été refusé. Je ne recommande pas Nautilus, à moins que vous ne souhaitiez être bloqué et payer 60 $ par mois sans utiliser leurs services.
Salut Ana Carolina, Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre branche de Lasalle. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons donc à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter pour discuter de la situation. Merci, N+
Expérience positive: L'équipement est un peu vieux, et le jour où j'ai visité, c'était le temps le plus chaud, et la climatisation de la salle de sport ne fonctionnait pas.
Bonjour Tao, Merci de prendre le temps de nous écrire. Un environnement d'entraînement agréable et sûr est évidemment important pour nous. N'hésitez pas à informer le personnel de la réception si vous êtes témoin de toute panne d'équipement, que ce soit une machine ou autre, dans la salle de sport. La satisfaction des clients est l'une de nos priorités. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle pour nous fournir d'autres détails qui pourraient améliorer votre expérience à [email protected]. Il y a toujours de la place pour s'améliorer ! Merci, N+
Expérience négative: Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant le service que j'ai reçu dans votre salle de sport. Début février, j'ai obtenu un abonnement et j'ai demandé des éclaircissements à un employé concernant les termes et conditions de l'abonnement. Malheureusement, l'employé n'a pas réussi à fournir des explications adéquates, et en tant que mineur, je n'ai pas reçu le formulaire de consentement nécessaire à ma présence dans la salle de sport. De plus, j'essaie d'annuler mon abonnement depuis un certain temps en raison de mon emploi du temps scolaire chargé. On m'a informé que je ne peux pas annuler en raison d'une politique d'annulation d'un mois, qui ne m'a pas été communiquée lorsque je me suis inscrit. Ce manque de transparence et ce mauvais service clients ont été très frustrants. Je suis très contrarié de devoir continuer à payer pour un service que je ne peux pas utiliser. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir traiter cette affaire rapidement et de m'aider à annuler mon abonnement sans frais supplémentaires.
Bonjour Tamia, Nous nous excusons pour le retard dans notre réponse. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre succursale de Lasalle. Votre satisfaction est clairement notre priorité. Nous vous invitons donc à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter pour discuter de la situation. Merci, N+
Expérience positive: Ok gym avec de vieilles machines mais pas du tout bondée
Bonjour Maya, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien sûr, avec un réseau de 30 succursales, certaines sont plus récentes que d'autres. Nautilus Plus veille à rénover régulièrement nos centres et à intégrer de nouveaux équipements. Bien sûr, nous ne pouvons pas tous les faire en même temps. N'hésitez pas à informer le personnel de réception si vous constatez une quelconque casse d'équipement, que ce soit une machine ou autre, dans la salle de sport. Si vous avez un commentaire particulier ou un point spécifique à aborder concernant notre succursale de Lasalle, n'hésitez pas à nous le faire savoir à [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité. Merci, N+
Expérience fantastique: J'aime le nautilus de Lasalle , j'ai un entraîneur Samuel très compétent et aussi une esprit d'équipe entre les entraîneurs (eure)qui sont très compétents et les cours de groupes qui sont agréables et parfois intenses qui nous faites dépasser notre limite . L'accueil est très chaleureuse. Et Je vous conseil d'aller essayé !
Bonjour Hélène, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience à notre succursale de Lasalle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. Au plaisir de vous revoir bientôt pour continuer à vous aider à atteindre vos objectifs en entrainement ! N+
Expérience positive: Très daté... mais propre
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Bien sûr, avec un réseau de 30 succursales, certaines sont plus récentes que d'autres. Nautilus Plus veille à rénover régulièrement nos centres et à introduire de nouveaux équipements. Bien sûr, nous ne pouvons pas tous les faire en même temps. N'hésitez pas à informer le personnel de la réception si vous constatez une casse d'équipement, que ce soit une machine ou autre, à la salle de sport. Si vous avez un commentaire particulier ou un point spécifique à aborder concernant notre succursale de Lasalle, n'hésitez pas à nous le faire savoir à [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité. Merci, N+
Expérience positive: Bel endroit pour s'entraîner.
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre succursale. Sachez que la satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. N’hésitez donc pas à communiquer avec notre service à la clientèle afin de nous fournir tout détail qui pourrait améliorer votre expérience au [email protected]. Merci beaucoup, N+
Expérience positive: C'est une salle de sport correcte. L'espace peut rapidement être encombré, mais l'équipement est suffisamment dispersé. Certains employés sont sympathiques, d'autres le sont moins. Bien que les appareils soient quelque peu anciens, tout fonctionne parfaitement et il y a rarement des pannes. En fait, en un an d'y aller, je pense avoir vu un seul appareil hors service. Il a été rapidement réparé la semaine suivante.
Salut Jean-Cédric, Merci de prendre le temps de nous écrire. Bien sûr, avec un réseau de 30 succursales, certaines sont plus récentes que d'autres. Nautilus Plus veille à rénover régulièrement nos centres et à introduire de nouveaux équipements. Bien sûr, nous ne pouvons pas tous les faire en même temps. Si vous avez un commentaire particulier ou un élément spécifique à aborder concernant notre succursale de Lasalle, n'hésitez pas à nous le faire savoir à [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité. Merci, N+
Expérience négative: Un groupe de voleurs, ne venez pas ici -- allez dans une autre salle de sport
Bonjour Gregory, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le retard de notre réponse. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous devons dire que nous sommes surpris par un tel avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre succursale de Lasalle, il doit s'agir d'un malentendu. La satisfaction de la clientèle est l'une de nos priorités. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter pour discuter de la situation. Merci, N+
Expérience négative: Évitez à tout prix. Ils feront tout pour obtenir votre entreprise, et omettront des informations clés telles que le fait que si vous ne vous désinscrivez pas dans les 35 jours, vous êtes coincé à payer pour l'année entière. « C'est dans le contrat » — cependant, c'est quelque chose que vous devriez probablement mentionner à la personne qui s'inscrit. C'est un facteur très important. Allez ailleurs, ces gens sont des escrocs.
Bonjour Phil, Nous nous excusons pour le retard de notre réponse. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous devons dire que nous sommes surpris par votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre succursale de Lasalle, cela a dû être un malentendu. La satisfaction client est l'une de nos priorités. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter pour discuter de la situation. Merci, N+
Expérience fantastique: Endroit très agréable et personnel accueillant
Merci beaucoup Robert pour votre bel avis !
Expérience fantastique: Personnel très courtois, D'une gentillesse hors pair Bien informé... Très à l'écoute Très patient... Je recommandes à mes proches et amis (Nautilus Lasalle) L'essayer c'est l'adopter.
Oh wow, merci Max pour vos beaux beaux! Soyez assuré, nous transmettrons le tout à la belle équipe de Lasalle. Au plaisir, N+
Expérience négative: Espérons que les gens voient cela avant de s'inscrire, tous les avis 5 étoiles sont faux, c'est certainement une salle de sport terrible ! Les équipements sont vieux et cassés ! Les personnes qui y travaillent sont terribles dans leur travail !! Donc, ils sont parfaits pour Nautilus !
Bonjour Brad, Nous nous excusons pour le délai de réponse. Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre succursale de Lasalle, cela a dû être un malentendu. La satisfaction de notre clientèle est l'une de nos plus grandes priorités. Nous vous invitons donc à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter pour discuter de la situation. De plus, sachez qu'avec un réseau de 30 succursales, certaines sont plus récentes que d'autres. Nautilus Plus s'engage à rénover régulièrement nos centres et à introduire de nouveaux équipements. Bien sûr, nous ne pouvons pas tout faire en même temps. Un environnement d'entraînement agréable et sûr est également évidemment important pour nous. N'hésitez pas à informer le personnel de la réception si vous constatez une rupture d'équipement, qu'il s'agisse d'une machine ou autre, dans la salle de sport. Merci, N+
Expérience fantastique: Une salle de sport incroyable. Il y a deux sections dans la salle de sport, un côté cardio et un côté musculation. Vous pouvez également prendre des rendez-vous avec des entraîneurs personnels ou des nutritionnistes. Le personnel est super sympathique, accueillant et prêt à répondre à toutes vos questions. Il y a aussi une gamme de cours que vous pouvez suivre. Ça vaut vraiment le coup de jeter un œil.
Bonjour Katie, Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre agence de Lasalle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. Nous avons hâte de vous revoir bientôt pour continuer à vous aider à atteindre vos objectifs de formation !
Expérience positive: Belle ambiance et de super bon profs.
Bonjour Mads, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience à notre succursale de Lasalle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers ; nous sommes toujours prêts à améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt pour continuer à vous aider à atteindre vos objectifs en entrainement ! N+
Expérience fantastique: Superbes installations et personnes incroyables. Hautement recommandé si vous êtes sérieux au sujet de votre santé!
Merci Brian pour votre avis !
Expérience fantastique: Je suis une adepte du Nautilus Plus LaSalle. J'apprécie l'accueil et le dynamisme exceptionnels du personnel, des instructrices et des instructeurs.
Merci Madeleine pour votre superbe avis, très apprécié! N+
Expérience fantastique: Personnel accueillant et très compétant.
Merci Robert pour votre commentaire! N+
Expérience fantastique: Lieu fantastique ! Bon équipement, personnel amical et compétent, atmosphère confortable !
Merci Eric pour votre avis !
Expérience fantastique: Honnêtement, ma salle de sport préférée dans la région de LaSalle. Bon emplacement, bonnes machines et gens formidables.
Merci Lucas pour vos mots gentils.
Expérience fantastique: Excellent service à la clientèle. L'équipement est fonctionnel et varié.
Merci Charles pour votre excellent avis! N+
Expérience fantastique: J'adore cette salle de sport ! Le personnel est toujours si sympathique et serviable. L'environnement est très accueillant et motivant. Je recommanderais, définitivement les meilleures salles de sport de LaSalle.
Merci Irrum pour votre excellent avis ! Très apprécié. :)
Expérience fantastique: Un personnel professionnel et compatissant, entièrement bilingue avec un équipement bien entretenu et un environnement propre, propre. LaSalle est le nouveau Montréal!
Merci Alec pour votre avis !
Expérience fantastique: Membre depuis 2006, et je n'ai pas l'intention de changer... excellent centre d'entraînement, Des gens formidables, Personnel formidable. Pas de surpopulation et l'équipement est bien entretenu et nettoyé régulièrement.
Merci Vijai pour votre avis et votre fidélité! :) N+
Expérience fantastique: Équipe très sympathique et cours de groupes donnés par d’excellent.e.s instructeurs.trices
Merci Mirabelle pour vos beaux mots! N+
Expérience négative: Des personnes se faisant voler leurs clés de voiture à l'intérieur du gymnase et des voitures volées sur le parking. Pas de caméras fonctionnelles à l'intérieur du gymnase pour retrouver les coupables.
Bonjour Brandon, Nous nous excusons pour le délai de réponse. Il semble que nous ayons manqué ce message ! Je suis désolé à ce sujet. Merci de prendre le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes tristes de voir que vous évaluez notre salle de sport en fonction de certains vols qui ont eu lieu, mais nous comprenons votre frustration. ☹ Comme vous le savez peut-être, Nautilus Plus Inc. décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol d'effets personnels. Nous vous rappelons que dans tous nos centres, des coffres de sécurité sont disponibles pour les objets de valeur et l'argent. Votre satisfaction est clairement notre priorité. N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous fournir tout autre détail qui pourrait améliorer votre expérience à [email protected]. Merci, N+
Expérience positive: Spacieux.. lumineux grâce à la lumière du jour qui passe par les grandes fenêtres. Propre, bien sûr, et pas trop bondé.
Bonjour Nora, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre salle de sport. La satisfaction de nos clients est l'une de nos principales priorités. Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle pour nous fournir tous les détails qui pourraient améliorer votre expérience à [email protected]. Il y a toujours une marge de progression ! Merci beaucoup, N+
Expérience négative: Gestion inutile J'ai pris un abonnement, après 2 semaines, j'ai changé d'avis et j'ai décidé d'annuler. Je suis allé à la salle de sport pour faire cela, j'ai été accueilli par un employé qui « ne savait pas comment faire » et a ensuite parlé à un manager au téléphone en disant que je devais revenir plus tard en personne car « personne d'autre ne peut le faire » (rien n'était stipulé dans le contrat). Je ne pouvais pas revenir, j'avais un vol le même jour (je travaille à l'étranger). Il répétait continuellement que je devais revenir en personne, et si je ne le faisais pas, je serais facturé. J'ai menacé d'intenter une action en justice si je suis facturé après avoir explicitement dit que j'annulais mon abonnement. Tout cela juste pour qu'un autre manager appelle 4 heures plus tard et me dise que nous pouvons procéder par téléphone. Le manager mettant en avant son statut de manager au lieu de donner des options. Mauvaise expérience.
Bonjour Cruz, Nous nous excusons pour le retard de notre réponse. Nous semblons avoir manqué ce message ! Nous sommes désolés pour cela. Merci de prendre le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre succursale de Lasalle. Bien sûr, ce n'est pas le genre d'expérience que nous voulons que nos clients aient. Votre satisfaction est clairement notre priorité. Nous vous invitons donc à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter pour discuter de la situation. Merci, N+
Expérience négative: Ma sœur est mineure, et ils l'ont laissée s'inscrire avec ma carte, sans ma permission. Et ils me facturent des frais de retard de plus de 150 $. Leur service est le pire que j'aie jamais connu. Vraiment dangereux pour les enfants. Ils ne demandent même pas à ma sœur si la carte est à son nom. Alors s'il vous plaît, faites attention à Lasalle Gym.
Bonjour Blaki, Merci de partager vos commentaires avec nous. Sachez que nous sommes vraiment surpris par une telle évaluation. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter pour discuter de la situation. Merci d'avoir porté cette situation à notre attention, N+
Expérience positive: Souffle de fraîcheur et introduction de nouveautés depuis l'arrivée d'un nouveau directeur. Bravo!
Merci Lucie pour vos beaux mots, nous transmettrons le tout aux personnes concernées! :) N+
Expérience fantastique: Salle de sport très bien équipée ! Elle dispose de machines incroyables pour s'entraîner, de poids libres et de cardio. Il y a aussi une salle de boxe ! Salle de sport très propre et personnel très accueillant et poli ! Je recommanderais vivement cette salle de sport !
Wow, merci pour votre super avis, c'est vraiment apprécié ! :)
Expérience fantastique: J'adore cet endroit pour les cours de groupes. J'y vais depuis 20 ans.
Wow, depuis 20 ans, félicitations Danielle! Merci pour votre superbe avis. N+
Expérience fantastique: Très bonne salle, une bonne diversité de machines, en nombre suffisant avec un personnel très accueillant
Merci Mathieu pour votre superbe avis! N+
Expérience fantastique: J'adore mon entraîneur personnel
Merci Lucas pour votre commentaire !
Expérience négative: Trop axé sur la musculation. Conditions d'annulation pauvres. Certains employés sont bien, d'autres pas.
Bonjour Sergey, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience. Nous conseillons à nos clients qui ne sont pas sûrs d'un engagement d'un an de choisir un abonnement à court terme ou même une carte FLEX pour essayer la salle de sport. La satisfaction client est l'une de nos priorités. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous souhaitez nous fournir plus de détails sur votre insatisfaction à [email protected]. Bonne journée, N+
Expérience fantastique: Je suis très satisfait de mon adhésion ! La salle de sport est propre et équipée d'un large éventail d'équipements, ainsi que d'un sauna. Les cours en groupe sont super et dirigés par d'excellents instructeurs. J'apprécie le plan qu'ils ont mis en place, où nous pouvons recevoir de l'argent en retour en fonction de notre fréquence de présence. Cela fait vraiment une différence.
Merci Jana pour votre super avis ! :)
Expérience positive: J’aime l’expérience nautilus plus LaSalle
Merci Alex pour votre avis! N+
Expérience négative: J’ai été victime d’un vol de mon casier au gym ce matin Je me suis entraîner que 40 min et le voleur a eu le temps de couper mon cadenas et me voler mon sac de gym avec mon portefeuille et mes cartes de crédit C’est la première fois que je me fais voler dans un gym Je m’entraîne depuis plus de 30 ans et j’ai fréquenter des douzaines de gym et jamais je me suis fait voler Je crois que des voleurs fréquentent le Nautilus plus a v LaSalle Canceller votre abonnement ou ne renouveler plus à ce centre la Securite est inexistante
Bonjour Bob, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés de voir que vous avez eu une mauvaise expérience. Notez que ce type de situation arrive dans de très rare cas. De plus, notez que Nautilus Plus inc. se dégage de toute responsabilité en cas de vol ou de perte d’objets. Dans l’ensemble des succursales, des casiers de sécurité sont disponibles et les membres peuvent y déposer leurs effets personnels en respectant les consignes d’utilisation. La satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected], si vous le souhaitez, afin de nous fournir tous autres détails nécessaires. Merci d'avoir porté cette situation à notre attention, N+
Expérience fantastique: Un excellent environnement qui est accueillant et agréable à fréquenter. Le personnel est cordial, compétent et serviable. La variété des cours proposés offre de la flexibilité. L'expérience globale a été excellente et je recommande vivement ce gymnase complet.
Merci Lina pour votre formidable avis ! N+ :)
Expérience positive: Bon endroit et très complet.
Merci Francisca pour votre avis!
Expérience positive: Ils vous pressent à prendre un forfait supplémentaire, vous disent que vous pouvez annuler dans les 30 jours mais omettent de vous dire que vous ne pouvez pas annuler le forfait supplémentaire.
Bonjour Nadine, Merci de partager vos commentaires. Nous sommes désolés de constater que vous n'avez pas apprécié votre expérience. La satisfaction de nos clients est l'une de nos priorités. Nous vous invitons à contacter notre service clientèle si vous souhaitez nous fournir plus de détails sur votre insatisfaction à [email protected]. Bonne journée, N+
Expérience fantastique: Excellent staff, très propre, pas trop de monde. Très bonne expérience avec ce gym.
Merci Katrina pour votre avis ! :) N+
Expérience fantastique: J'adore cette salle de sport ! Tout le personnel ici est sympathique et toujours prêt à aider. Je le recommande vivement.
Merci Agnès pour votre excellente critique !
Expérience fantastique: Personnel formidable, salle de sport entièrement équipée (sauf pour les exercices de puissance qui nécessitent de lancer des ballons lestés.). Ils ont un excellent choix de machines fiables et le personnel est très ingénieux. Ils sont toujours là pour aider avec de bons conseils, mais la meilleure chose est qu'ils ne se conforment pas à la culture des régimes et, au lieu de cela, ils offrent des outils basés sur la science pour aider les gens à atteindre leur meilleure santé.
Wow, merci Ahmed pour cet avis génial ! Le meilleur personnel pour les meilleurs membres ! ;)
Expérience négative: Les salles de sport sont créées pour améliorer le corps et l'âme. Cette salle de sport n'a pas d'âme ! Peu de machines et pas d'âme ! De plus, les termes des contrats sont discutables. Ce n'est pas une expérience agréable pour les nouveaux membres.
Bonjour Ergham, Merci d'avoir partagé vos commentaires. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience. La satisfaction client est l'une de nos priorités. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous souhaitez nous fournir plus de détails sur votre insatisfaction à [email protected]. Il y a toujours de la place pour s'améliorer. Merci, N+
Expérience fantastique: Gym propre, variété de machines disponibles, généralement peu achalandé, personnel courtois. Je recommande.
Merci Julie pour votre excellent avis! N+
Expérience fantastique: Bon staff, bien equipé, pas trop achalandé juste assez.
Merci David pour votre bel avis!
Expérience fantastique: Equipe très attentionnée! Environnement agréable très professionnel et sans pression! Bravo!
Merci Lester pour votre bel avis!
Expérience fantastique: Super `gym¨¸ tres propre, et ambiance tres bien, entraineurs de qualités, je le recommandes a tous et toutes.
Merci Sylvie pour ce bel avis!
Expérience fantastique: Salle de sport agréable
Merci Jason pour votre avis!
Expérience positive: Propre, personnel sympathique et belles filles. Perds une étoile pour l'absence de disques de protection et seulement deux racks à squats, sinon, tout ce dont vous avez besoin.
Merci Peter pour votre avis ! Nous prenons en compte vos commentaires.
Expérience négative: Ce Nautilus aurait GRANDEMENT besoin d’être rafraîchis. En plus de fonctionner mal, les équipements sont vieux et désuets. Je m’attendais à plus de la part d’un Nautilus. Si vous avez la chance de vous inscrire dans un autre Nautilus que celui de Lasalle n’hésitez pas!
Bonjour Léonard, nous sommes surpris d'une telle évaluation. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. La satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse communiquer avec vous pour discuter de la situation. N+
Expérience positive: Bonne salle de sport avec un bon équipement, et un emplacement facile d'accès.
Merci Glenn pour votre avis !
Expérience fantastique: a une sauna ! la section pneumatique et cardio a beaucoup d'espace et est rarement occupée
Merci Ashik pour votre commentaire!
Expérience négative: On ne peut pas annuler un abonnement et le personnel est avare et illettré. 1200$ pour un plan diététique et un entraînement personnel, c'est du vol. N'y allez pas, faites-vous une faveur.
Bonjour Dustin, merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. La satisfaction client est l'une de nos priorités. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse vous contacter pour discuter de la situation. Merci, N+
Expérience positive: Bel endroit propre. Seule plainte, manque de personnel. Une personne pour tout gérer. Lorsque je visitais la salle de sport, l'employé a dû me quitter plusieurs fois pour aider les membres de la salle au front desk.
Salut Kamzii, merci pour tes commentaires. Nous travaillons en fait dur pour trouver de nouveaux employés pour compléter notre équipe.
Expérience positive: Beaucoup de places de stationnement gratuites ❤️ La salle de sport pourrait être plus propre et mieux ventilée. La dernière fois que j'étais là, je pouvais sentir la poussière passer par mon nez même avec le masque.
Salut Al, votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous écrire à [email protected]. Merci ! N+
Expérience négative: L'endroit est agréable et propre, le personnel est très professionnel, poli et courtois, rien à redire sur le personnel, ils sont très gentils. Mais ce n'est pas une excuse pour arnaquer les gens, ils ne respectent pas le contrat, ils vous facturent sans votre consentement, ils apportent des modifications et vous facturent toujours de l'argent sans jamais vous informer. Je suis allé là-bas pour essayer de trouver un moyen de négocier, mais ils m'ont eu de la manière la plus polie, ils m'ont eu et il n'y a rien que je puisse faire ! J'ai parlé au responsable et il m'a dit que si je composais le numéro du service client pour porter plainte, ils me transféreraient juste à lui et ce serait une boucle éternelle car il ne fera rien, pas de remboursement, pas de crédit, pas de délai. Je suis désolé pour le personnel super gentil qui travaille pour une telle compagnie !
Salut Robert, Nous comprenons totalement ta frustration face à cette situation, mais nous avons prolongé ton adhésion de 3 mois pendant lesquels nous étions fermés et avons pris tes paiements. Peux-tu s'il te plaît nous contacter à [email protected], tu pourrais alors parler à quelqu'un de la situation. Bonne journée. N+
Expérience positive: Masque obligatoire et bonne forme
Merci pour votre avis. C'est très apprécié! :)
Expérience positive: C'est une super salle de sport, mais ils ont vraiment besoin de rester ouverts jusqu'à 23 heures... 22 heures, c'est tout simplement trop tôt pour fermer.
Merci pour votre avis ! Nous prenons en compte vos conseils pour de futures améliorations. :)
Expérience négative: Leur PDG a décidé de continuer à facturer après la fermeture de la salle de sport. Cette salle de sport fera faillite à cause de cette erreur. Soyez prêt à trouver une nouvelle salle de sport pour vous.
Expérience positive: Bonne salle de sport avec services complets
Merci Michael d'avoir pris le temps d'écrire cet avis ! Nous l'apprécions vraiment.
Expérience fantastique: J'adore cette salle de sport. Les gens y sont très sympathiques. Cela peut être intimidant en raison de tant de vrais athlètes qui y vont, mais c'est inspirant aussi.
Merci Lisa d'avoir pris le temps d'écrire cet avis ! Nous l'apprécions vraiment.
Expérience négative: Employés mensongers, direction terrible. Je fréquente cette salle de sport régulièrement depuis des années, mais j'ai récemment dû quitter le pays pour le travail, et j'ai un ami qui a accepté de reprendre le reste de mon abonnement (environ 6 mois). Lorsque j'ai demandé à un employé à la réception à ce sujet, 2 mois avant mon départ, on m'a spécifiquement dit que c'était possible. Cependant, lorsque j'ai amené mon ami juste avant de partir pour transférer le contrat, le directeur a dit qu'il ne pouvait rien faire, que l'employé avec qui j'avais parlé avait tort, et a refusé de collaborer avec moi pour compenser l'erreur de son employé. Donc, non seulement cette salle de sport est personnellement constituée d'employés incompétents qui ne connaissent pas la politique de leur entreprise, mais elle est aussi dirigée par un responsable qui se moque des conséquences et refuse de reconnaître ses actions. En ce qui concerne la salle de sport elle-même, je laisserai les autres critiques à une étoile s'en charger.
Salut Alex, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience dans un de nos centres. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas. Prenez soin de vous !
Expérience négative: Si vous voulez être le client de cette salle de sport, vous devez garder un œil particulièrement attentif sur vos effets personnels et ne pas mettre d'objets importants et de valeur dans un casier. Un client a demandé à l'employé de briser le cadenas de mon casier et il l'a fait sans aucune hésitation, sans confirmation ni enquête. J'étais absent environ 2 heures et mon casier était déverrouillé, je ne sais pas depuis combien de temps. Et quand je suis revenu et que j'ai trouvé mon cadenas cassé, l'explication était que le client ne pouvait pas ouvrir son casier, c'est pourquoi ils l'ont ouvert. Mais il ne pouvait pas ouvrir parce que ce n'était pas son casier !! Ou il (elle) aurait pu dire qu'il n'avait pas la clé (perdue, oubliée...), mais dans ce cas, n'importe qui peut ouvrir votre casier avec l'aide d'un employé de la salle de sport, prendre votre portefeuille, vos vêtements, vos clés de voiture et sortir et disparaître. Soyez toujours prudent!
Bonjour Ulyana, nous sommes vraiment désolés pour le désagrément, nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise plus. Passez une bonne journée !
Expérience positive: C'est un peu ironique que vous deviez prendre l'ascenseur pour aller à la salle de sport.. ouvrez les escaliers ! :) Bon endroit dans l'ensemble cependant
Merci Chris pour votre avis. Pas d'escaliers signifie peut-être plus d'intensité ! ;)
Expérience négative: La direction profite des gens
Bonjour Alexandra, votre satisfaction est notre priorité. Pourriez-vous s'il vous plaît nous écrire à [email protected] afin que nous puissions discuter ensemble et avoir plus de détails ? Merci.
Expérience fantastique: Meilleure salle de sport à Lasalle
Merci Bryan pour votre commentaire !
Expérience fantastique: J'adore l'abonnement Boomerang! Et l'entraîneuse Marie-Claudel est vraiment super :):)
Merci Sabrina!
Expérience positive: Bon gym. Personnel professionnel. Il manque cependant une salle pour faire des exercices sans machines.
Merci pour votre commentaire, Luc ! On prend en note.
Expérience négative: A besoin d'amour et de rénovation. J'y suis allé une fois, je n'y retournerai pas.
Bonjour Médgine, merci pour vos commentaires. Vous pouvez nous écrire à [email protected] pour parler de la situation. Votre satisfaction est notre priorité. Merci.
Expérience fantastique: Cool
Merci Henri!
Expérience fantastique: super équipe !
Merci Emily!
Expérience fantastique: Salle de sport très agréable
Expérience fantastique: Un excellent centre de conditionnement
Expérience fantastique: Le personnel est très amical et attentif. Les cours en groupe sont amusants et stimulants.
Merci Ailee!
Expérience fantastique: Un autre de leur excellent gym. Je le recommande sans hésitation.
Expérience fantastique: Client depuis 7 ans, ma santé s'est beaucoup améliorée.
Expérience négative: Les deux, anciennement trois, "gérants-réceptionnistes" sont toujours très accueillants, souriants et sympathiques !!! Zéro condescendance ! Ça parait qu'ils aiment leur travail ! (Sérieux, les gars, faites un effort) Attention, méfiez-vous des moisissures qui couvrent parfois les rideaux de douche et les parois qui les séparent ainsi que de l'apparition sporadique et subite d'insectes dans le sauna... Pour le reste, ça reste un Nautilus Plus. Love the franchise ! Cinq étoiles, et cette fois-ci, sans sarcasme... ni sarcasme au sarcasme. C'est vrai que j'aime la franchise. Espace, bonne ambiance, majorité du personnel sympathique à quelques exceptions près (qui a parlé des gérants? Dommage...), vue panoramique sur Montréal, clients sérieux, peu de "douche bags", équipements de qualité, etc. Attendez-vous à payer le prix pour cette qualité par contre : environ 55$ par mois taxes incluses (moins 1,50$ à chaque fois que vous y allez, excluant les services privés de nutritionnistes ou d'entraineurs) Concrètement, si vous y allez seulement 3 fois par semaine, ça réduira le montant de 18$, donc environ 37$ par mois si vous êtes assidu-e. (Client depuis 2006 avec interruptions dues à l'inaccessibilité des succursales)
Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Expérience fantastique: C'est mon gym
Expérience positive: De bon professeur mais Sé chair pour être en santé....
Expérience fantastique: Bon service
Expérience fantastique: Moi
Expérience positive: Bon gym, bonne sélection d'appareil, entreneurs compétant. Mais le soir ou j'ai oublié mes souliers, j'ai été déçu. L'heure de fermeture est 22:00 mais il n'y a plus d'accès ou de réponse après 21:30.
Expérience négative: L'endroit est correct, mais le service client réel lorsque vous appelez est le pire. Ils raccrochent le téléphone à votre face et ils vous parlent vraiment de manière grossière. + Leur très mauvais système de paiement est parfois incapable de traiter les paiements et ils viennent vous demander des frais d'administration et vous menacent de vous donner aux agences de recouvrement. Dans l'ensemble, avec cette dame au service client, le pire GYM de tous les temps et nous avons annulé tous nos abonnements car 6 personnes différentes à cause de la pire dame du service client de tous les temps. Donc, si vous ne voulez pas que le téléphone soit raccroché à votre visage en tant que client, allez dans d'autres gyms.
Bonjour Emir, Merci pour votre opinion. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous souhaitez nous fournir plus de détails sur votre insatisfaction [email protected] Bonne journée, N +
Expérience fantastique: Superbe salle de sport de franchise avec plusieurs emplacements. Même pendant le COVID, ils ont pris de grandes mesures pour garantir l'hygiène et la sécurité. Je recommande vivement cette salle.
Merci Livio pour votre avis ! :)
Expérience fantastique: J'adore la vue pendant le cardio
Expérience fantastique: Emplacement génial. Fin.
Expérience fantastique: Le personnel est très aimable et l'équipement est à la pointe. Les cours proposés sont très amusants :)
Expérience positive: Un peu cher mais l'emplacement est très pratique
Expérience positive: Un gym propre et bien tenu. Les entraîneurs sont tous des diplômés universitaires en kinesiologie. L'atmosphère est sympathique et respectueuse.
Expérience positive: Je viens ici depuis des années, c'est plutôt bien, mais attention à l'utilisation des masques ici. J'ai vu deux personnes aujourd'hui sans masque, et aucun des membres du personnel n'a dit quoi que ce soit, autant que je le sache. À part ça, l'endroit est exactement ce que vous pensez, poids et cardio.
Expérience négative: Les pires services jamais vus. Éloignez-vous.
Expérience fantastique: Ambiance relaxe et professionnelle. En tant que fille, je ne me sens pas déshabillée du regard et c'est pas mal agréable!
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RITUALES, Holistic Wellness Clinic Montreal





Isabelle Huot Docteure en nutrition






Clinique TELUS Santé | TELUS Health Care Centres - Centre-ville de Montréal
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