
Nautilus Plus

Informations sur Nautilus Plus
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 8h-18:30
- Lundi: 6h-22h
- Mardi: 6h-22h
- Mercredi: 6h-22h
- Jeudi: 6h-22h
- Vendredi: 6h-22h
- Samedi: 8h-18:30
Notre commentaire de Nutrifinder.net sur Nautilus Plus :
Nautilus Plus est une chaîne de gym bien établie au Canada, connue pour son personnel amical et professionnel qui offre un excellent service à la clientèle. De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction quant à l'atmosphère accueillante et au soutien proposé par les entraîneurs, les aidant à atteindre leurs objectifs de remise en forme. Le gym propose une large variété d'équipements et maintient un environnement propre, ce qui en fait un endroit idéal pour s'entraîner.
Voici quelques points forts des commentaires des clients :
- Personnel accueillant qui crée une atmosphère positive.
- Installations propres et spacieuses avec une bonne sélection d'équipements.
- Cours de groupe adaptés à divers niveaux de condition physique.
Cependant, quelques préoccupations ont été soulevées, notamment :
- Heures d'ouverture limitées le week-end.
- Certains équipements vieillissants qui pourraient nécessiter un remplacement.
- Temps d'attente occasionnels lors des heures de pointe en raison du matériel limité.
Malgré ces problèmes, de nombreux clients recommandent toujours Nautilus Plus, le qualifiant de super endroit pour s'exercer et atteindre ses objectifs de remise en forme. La direction est activement impliquée dans l'amélioration de l'expérience du gymnase en fonction des retours des clients.
Nautilus Plus: Critiques
Expérience fantastique: Super bien! Super service et les employés sont aimables et super gentil
Bonjour Derick, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers ; nous sommes toujours prêts à améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt pour continuer à vous aider à atteindre vos objectifs en entrainement ! N+
Expérience fantastique: Mon gym depuis 2 ans bientôt. J’ai un service impeccable chaque fois que je rentre par l’équipe. Je tenais à remercier Thomas pour son excellent service à la clientèle. Il est toujours content d’accueillir les clients et cela me donne le goût de revenir de jours en jours.
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. On s'assure de passer le mot à Thomas pour son excellent service! N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers ; nous sommes toujours prêts à améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt au gym! N+
Expérience fantastique: Tres beau gym. Belle équipe! Thomas à l’accueil super gentil et souriant. Le gym est propre et grand.
Bonjour Mélodie, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Nous passerons le mot à Thomas assurément! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de voir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers ; nous sommes toujours prêts à améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt pour continuer à vous aider à atteindre vos objectifs en entrainement ! N+
Expérience positive: Ok Gym, short hours...
Hello JP, Thank you for taking the time to evaluate our gym. We're taking notes! Customer satisfaction is one of our top priorities. We therefore invite you to contact our customer service department to provide us with any other details that could improve your experience at [email protected]. There's always room for improvement! Thank you very much, N+
Expérience positive: Les séchoirs dans la salle de bain des femmes ça fait dur. J’ai moi-même fait don à la succursale d’un séchoir qui a de l’allure mais il n’est plus là! La dernière fois que je l’ai mentionné il est réapparu comme par magie. Est-ce que ce sont les employés qui l’utilisent? Aucune idée mais il n’était pas là encore ce soir et ce fut très pénible de me sécher les cheveux après mon entraînement.
Bonjour Julie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés de cette situation. Nous prenons note de tout et ferons un suivi assurément. La satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous vous invitons donc à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse communiquer avec vous pour discuter de la situation. Merci d'avoir porté cette situation à notre attention, N+
Expérience fantastique: Je vois toute une liste de commentaires en colère, je veux la diluer avec mon propre commentaire) Je m'entraîne dans cette salle depuis environ 4 mois, au début j'ai pris un abonnement du soir, après avoir constaté qu'il y avait effectivement un vrai déséquilibre et la plupart des gens s'entraînent le soir - j'ai décidé de changer mon abonnement en abonnement complet, donc en semaine j'essaie de venir avant le travail, et ça a fonctionné, les simulateurs sont presque toujours gratuits en semaine le matin, donc je ne le fais pas je vois un problème ici, je veux me plaindre d'une seule chose : c'est petit sauna, et un seul Smitt, souvent une personne est assise sur le simulateur Smitt et s'entraîne tout le temps, ahahaha.. et en général - je le recommande !
Bonjour Ivan, Merci d'avoir pris le temps d'écrire vos commentaires. On en prend bonne note! N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez des suggestions ou des besoins particuliers ; nous sommes toujours prêts à améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt pour continuer à vous aider à atteindre vos objectifs en entrainement ! N+
Expérience négative: Je remarque souvent que de nombreux adolescents sont contraints et harcelés par des entraîneurs qui cherchent des clients pour travailler avec eux. J'ai moi-même vécu cette expérience il y a deux ans, et ils peuvent être très agressifs. Sinon le personnel peut s’avérer accueillant et agréable!
Bonjour Nisrine, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Ce n'est pas le genre d'expérience que nous souhaitons pour nos clients et nous aimerions approfondir ce problème. La satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse communiquer avec vous pour discuter de la situation. Merci d'avoir porté cette situation à notre attention, N+
Expérience négative: Le gym est toujours plein, et toutes les machines sont constamment occupées. Il y a beaucoup plus de monde qu’avant, mais ils choisissent quand même de ne pas investir dans de nouvelles machines, comme la Smith, malgré tout l’espace et les moyens qu’ils ont.
Bonjour Kiki, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés que vous semblez avoir eu une expérience négative avec notre succursale de Sainte-Foy. En ce qui a trait à l’achalandage, n’oubliez pas que vous pouvez consulter le taux d’achalandage en temps réel directement dans votre application Nautilus Plus. Vous pouvez ainsi mieux planifier vos entrainements selon vos préférences. De plus, avec un réseau de 30 succursales, certaines sont alors plus récentes que d’autres. Nautilus Plus se fait un devoir de réaménager régulièrement nos centres et d’y apporter de nouveaux équipements, bien sûr dans la mesure de ce qu’il est possible de faire dans le local. Évidemment, ces travaux ne peuvent être réalisés tous en même temps. Nous prenons évidemment bonne note de votre suggestion. Si vous avez un commentaire particulier ou un élément spécifique à adresser sur notre succursale de Sainte-Foy, n’hésitez pas à en faire part au [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité. Merci beaucoup, N+
Expérience négative: Aujourd'hui le 10 novembre 2024, il est 10h50, le préposé à l' accueil ?... Un fantôme !? Peut être avait il un besoin urgent ? Je repasse vers 11h40 et il est où le préposé ? Est ce une journée sans préposé ? Franchement il y a du monde qui vont finir par en jaser et des entrées gratuites il va y en avoir. Pas fort car c'est souvent qu'il y a absence de responsable à l'entrée. Après où est Charlie, c'est où est le préposé !!? 5 mins max ça peut aller avec un mémo inscrit mais 1h voir plus, ça ce fait pas. Merci
Bonjour Sebastien, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. La satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse communiquer avec vous pour discuter de la situation. Merci d'avoir porté cette situation à notre attention, N+
Expérience négative: Règlement du gym ridicule. Qualité/ prix très médiocre.
Bonjour Jeam-Thomas, nous sommes surpris d'une telle évaluation. Nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle afin de nous fournir plus de détails sur votre insatisfaction au [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité. Merci beaucoup, N+
Expérience négative: Gym vraiment trop chère pour le manque de machines (et leurs qualités..) et la gestion en place.
Bonjour Raphaël, nous sommes surpris d'une telle évaluation. Soyez assuré, nous ferons un suivi avec les personnes responsables. Nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle afin de nous fournir plus de détails sur votre insatisfaction au [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité. Merci beaucoup, N+
Expérience négative: Pire gym à Québec, règles qui font aucun sens.
Bonjour, Nous sommes surpris d'une telle évaluation. Nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle afin de nous fournir plus de détails sur votre insatisfaction au [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité. Merci beaucoup, N+
Expérience fantastique: Toujours une belle expérience. Inscrite depuis plusieurs année, je n'ai rien à dire. Les commis sont sympathiques et les entraîneurs à l'écoute. Je recommence.
Merci beaucoup Emmanuelle pour ton bel avis! :) N+
Expérience fantastique: Best place ever to go to exercise! Thanks to the whole gang to make us feel welcome!
Thank you David for your great review! N+
Expérience négative: Nada agradable ... Las máquinas muy viejas no volvería nunca
Hi Klawdia, We apologize for the delay in responding. Thank you for taking the time to share your comments with us. We're sorry to hear that you had a bad experience with our Sainte-Foy branch. Note that a pleasant, motivating, and safe environment is obviously important to us. Rest assured that as soon as any equipment breaks down in our centers, we follow up promptly. Our maintenance team ensures that our equipment is kept in top condition. After all, it's not just how a machine looks, but also how well it works and how safe it is. A machine may look older but be in excellent condition. Your satisfaction is our priority. Do not hesitate to contact our customer service department to provide us with any other details that could improve your experience at [email protected]. Thank you, N+
Expérience négative: J’habite juste à côté j’ai passer pour savoir le prix il m’ont demander de remplir un formulaire . J’ai dit je veut savoir le prix d’abord il m’ont dit entre temps tu remplis on vous donne la liste mais finalement il m’ont pas donner il m’ont dit chaque mois est différent et tu gagne des points bla bla mais ce que j’ai compris le minimum 200 dollars par mois et il faut signer un contrat d’un ans et en plus une mauvaise salle .
Bonjour Mej, Nous sommes sincèrement désolés de notre délai de réponse. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés de voir que vous semblez avoir eu une expérience négative à notre succursale de Sainte-Foy. Il semble y avoir eu malentendu, puisque nos prix sont loin d’être à 200 dollars minimum par mois. De plus, sachez que Nautilus Plus offre divers forfaits comme l’essai d’un jour, l’abonnement Boomerang mensuel, l’abonnement annuel, la carte Flex sans engagement, et bien plus encore. Nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle si vous le souhaitez afin de répondre à vos questions face aux abonnements disponibles chez Nautilus Plus au [email protected] . Merci et bonne journée, N+
Expérience positive: Accueil toujours chaleureux de l’équipe. Bien que certains équipements soient un peu vieillot (les vélos assis entre autres) il y a une bonne variété et bien assez d’équipements pour l’achalandage. Les douches des femmes mériteraient une mise à jour, disons qu’elles décapent!!! J’apprécie l’abonnement Flex qui me permet d’acheter des séances à la carte, puisque je n’irais pas assez pour rentabiliser un abonnement annuel.
Bonjour Andrée-Anne, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre succursale. Sachez que la satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous prenons donc bien en note vos commentaires. Merci beaucoup, N+
Expérience négative: Matériel vraiment vieux des entraîneurs très jeunes qui n'ont pas d'expérience en plus leur corps a aucun lien avec la fitness aussi les vestiaires monde se promène nue et c'est la honte . world gym c'este best j'ai été a Nautilus et j'ai quitté acause de ca matériel et les autres choses.
Bonjour, Nous sommes bien évidemment surpris d'une telle évaluation. Sachez que Nautilus Plus priorisera toujours les compétences de son personnel à son physique. N’hésitez pas à communiquer avec notre service à la clientèle afin de nous fournir tout commentaire constructif au [email protected]. Merci beaucoup, N+
Expérience fantastique: Très bon gym, niveau propreté c'est super, les machines sont bien et accessibles et le personnel est impeccable. Je recommande !
Merci Francis pour ce superbe avis! N+
Expérience positive: Personnel super sympa. Savons corps et cheveux fournis dans les douches, qui elles, sont propres. J’aime bien la configuration des pièces : vestiaires à côté de l’entrée. Section cardio séparée de la muscu, petit coin haltères et coin avec machines de musculation. Il y a aussi un autre coin au fond du gym avec des tapis au sol. Par contre, il n’y a qu’une machine de la majorité de chacune, donc sur les heures de points, prévoir beaucoup de temps d’attente. Les gens sont respectueux, mais peu semblent nettoyer leur machine après usage.
Bonjour Rachel, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre succursale. Sachez que la satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous vous invitons donc à communiquer avec notre service à la clientèle afin de nous fournir tout détail qui pourrait améliorer votre expérience au [email protected]. Merci beaucoup, N+
Expérience positive: Gym plutôt sympathique j’ai eu l’occasion d’y faire une séance, les bancs dans la Zone des haltères sont assez étroits mis à part je n’ai rien à dire sur ce gym, assez classique, des machines hammer strength et aussi des machine à air. Emplacement situé à l’étage d’un bâtiment commercial, comptez un peu moins d’une vingtaine de dollars pour une séance.
Merci Valentin pour votre avis! N+
Expérience fantastique: Merci Elizabeth de faire suivi....depuis le 22 mars suis à l'extérieur de Ste-Foy !! Mais non je fais attention 80% nourriture et 20% workout...j'en ai fais de la marche qq poids surtout étirements !!
Merci Line pour votre avis! Heureux de savoir que vous gardez contact avec votre entraineuse personnelle! :) N+
Expérience fantastique: Incroyable super gym le meilleur entraîneur c’est PA et l’ambiance est très agréable (super personnel)
Merci Patrice pour votre avis! :) N+
Expérience fantastique: J’aime bien le nautilus plus, les entraineurs sont très cool, par contre, ce serais 6 étoiles s’ils avaient une barre swisse… et un belt squat!
Merci Alex d'avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous prenons vos commentaires en considération! :) N+
Expérience fantastique: Les employés sont accueillants et l’ambiance est agréable
Merci Mathieu pour votre belle évaluation! N+
Expérience fantastique: La salle d’entraînement propose un vaste choix d’équipement et le personnel est sympathique.
Merci Elisa pour votre avis, très apprécié! N+
Expérience fantastique: coach alex c’est le meilleur
Merci Thomas pour votre avis! N+
Expérience fantastique: Jaime ce gym
Merci William pour votre avis! N+
Expérience fantastique: Meilleur gym en ville ! Professionnels de la santé à l’écoute des besoins des clients !
Merci Élisabeth pour vos beaux mots! :) N+
Expérience fantastique: Super
Merci Gilles pour votre avis! N+
Expérience fantastique: "En cas de doute mets 5 de plus"
Wow un 10 étoiles! Merci Martin pour votre avis! N+
Expérience positive: Edit: I'm glad they contacted me and I was told that they will investigate the issue. I'm changing my review at this moment. Overall satisfied with the gym. -- Not bad, but I don't recommend, I've been having a lot of issues with the boomerang membership, I go to the gym almost everyday, and the system not always record my presence, so I don't get the 1.5$ rebate. Really disappointed.
Hi Wagner, thank you for taking the time to share your comments with us. Customer satisfaction is one of our priorities. We invite you to write to us at [email protected] so that a manager can contact you to discuss the situation. Thank you, N+
Expérience fantastique: Bon staff et entraineurs qui se soucie vraiment du client et de l'atteinte de ses objectifs. L'abonnement boomerang est une motivation de plus et l'app de nautilus est aussi très bien.
Merci beaucoup pour votre bel avis! :) N+
Expérience fantastique: depuis les histoires de covid c desolant de voir cette endroit quasiment vide, voyons donc c'était plein avant jen reviens pas je capote. C'est gens la on tellement ëté detruit juste parce qu'ils defiait la veracité de la gravitë de la situation. Il faut retourner s'entrainer la santé sa passe par la innévitablement.
Merci pour votre avis Patrick. Effectivement, notre centre est un bon endroit pour prendre soin de soin sous toutes ses formes, autant physiquement que mentalement! :) N+
Expérience fantastique: Beau gym bien situé.
Merci Réjean pour votre avis! N+
Expérience positive: Très propre, dommage que ça ferme...
Merci Yvan pour votre commentaire. Espérons que cette fermeture temporaire soit de courte durée. N+
Expérience négative: Endroit où les hommes sont privilégié, une femme doit s'habiller de la tête au pied pour ne pas influencer les hommes prédateurs à les abusés. Triste qu'en 2021 les femmes sont encore pénaliser pour les actes d'hommes qu'on devrait au contraire contrôler.
Bonjour Cath, nous sommes extrêmement désolés d'entendre ces propos. Veuillez nous contacter au [email protected] afin de nous donner plus de détails sur la situation. Cela nous permettra de mieux saisir le tout et d'intervenir adéquatement au besoin. Sachez que la satisfaction de notre clientèle est une priorité et l'environnement dans lequel notre clientèle utilise nos services l'est tout autant. Merci, N+
Expérience positive: Je ne suis pas allé la
Bonjour François, votre avis est à propos de quel Nautilus Plus alors? :) N+
Expérience fantastique: Mon gyn préféré
Merci Guillaume pour ce beau commentaire!
Expérience fantastique: Le personnel est très gentil et professionnel. Le gym est très bien organisé et propre.
Merci Giselle d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis. C'est très apprécié. :)
Expérience positive: Un bon service une équipe à l'écoute et accueillante, mais un changement des équipements vieillissant et des rénovations s'imposent pour avoir 5 étoiles
Merci Franck d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis, c'est très apprécié et nous en prenons grande note!
Expérience positive: Très très bien, personnels et clients agreables
Merci Jérôme pour votre avis! C'est très apprécié. :)
Expérience fantastique: Go! ❤️
Merci Alexandre pour votre avis!
Expérience fantastique: J'ai réussi à perdre beaucoup de poids à ce centre
Merci pour votre excellent avis! Félicitation pour votre perte de poids. :)
Expérience positive: J'aime bien, c'est mon gym préféré et je ne donne pas 5 étoiles parce qu'une rénovation/modernisation tomberait vraiment bien Le personnel est fantastique, il y a tous les équipements qu'il faut, ce n'est pas trop achalandé (dépends des heures), les cours de groupe sont satisfaisants, c'est bien correct Quelques machines à mettre à jour, le vestiaire a besoin d’attention (surtout les urinoirs, trop proches un de l’autre; plus le papier à mains que n’est pas doux), et un espace pour étirement serait intéressant. Summing up, je recommande ce gym et Nautilus Plus aussi!!
Merci d'avoir pris le temps de de nous écrire ce bel avis! Nous en prenons grande note! :)
Expérience fantastique: Mon best gym
Merci Marie-Ève!
Expérience négative: Trop dispendieux pour la compétence qu,Il y a
Bonjour Marc, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. La satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse communiquer avec vous pour discuter de la situation.
Expérience positive: Super
Bonjour M. Deschenes, Merci pour votre évaluation! N+
Expérience positive: Très mauvaise aération. Beaucoup de mauvaise odeur autant dans le vestiaire que dans le gym contrairement à d'autre gym que j'ai été. Équipement très désuet aussi (beaucoup de machine briser au niveau des appareils de cardio). Edit: Je monte à 3 étoiles car les problèmes d'aération ont été corrigé Personnel très sympathique par contre!
Bonjour Jimmy, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. La satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse communiquer avec vous pour discuter de la situation.
Expérience négative: On refusé d'annuler des prélèvements bancaires automatiques de 79$ pour des séances futures avec un entraîneur que je ne voulais plus avoir. J'ai même parlé à la gérante et " elle ne peut rien faire". "Nautilus plus jamais"
Bonjour, Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience. Malheureusement les séances d'encadrement ne sont pas remboursables. Bonne journée!
Expérience positive: Les équipements sont vraiment vieux. Il n'y a pas assez de bench press pour la quantité de clients. Les douches sont principalement à aires ouvertes. Selon moi, un gros investissement devrait être fait pour remettre ce gym à jour. Le staff de réception est très sympa.
Bonjour Samuel, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. La satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. Nous vous invitons à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse communiquer avec vous pour discuter de la situation.
Expérience positive: Il mériterait une rénovation et quelques nouveaux appareils.
Expérience fantastique: My goto gym for the last two years. Definitely worth a try.
Expérience fantastique: Tout ce qu'il faut pour s'entraîner
Expérience positive: Belle sélection d'équipements pneumatique.
Expérience fantastique: Assez grand, propre, bonne variété de cours, centre de qualité
Expérience positive: Pas mal tous les équipements sont présents et en bonne quantité pour nous éviter d'attendre
Merci Thom!
Expérience négative: service 0... on nous pousse à prendre plusieurs consultation pour un entraineur... Nous avons prit moi et ma conjointe une consultation. Sans avoir les moyens puisque nous avons eu des "bad luck" nous avons appelé pour annulé la consultation (le paiement ne passait pas encore avant 2 semaines) on nous a dit que cela ne se remboursais pas et enfin de compte nous avons reussi a tout annulé mais le paiement a passer quand meme sur la carte de ma conjointe et maintenant elle a une tache à son crédit... Aussi l'entraineur nous a fait la moral par telephone parce que nous n'avons plus besoin d'entraineur. En plus, quand nous nous sommes abonné la personne nous a jamais parle du forfait que l'on peu annulé quand nous voulons donc nous somme prit avec un abonnement que nous ne voulons plus parce qu'on ne veut absolument pu retourner à cette endroit.
Expérience négative: ça viens de me coûter plus de 200$ pour annuler mon contrat après 7 jours d'abonnement après m'être rendu compte que c'étais beaucoup trop cher pour ce qu'il offre comme services/machines sans même avoir eu l’occasion de rencontré la nutritionniste et leur coatch une seul fois. Plus de 2 000$ pour un contrat d'un ans alors je vous laisse juger par vous même. Je suis maintenant chez un compétiteur qui me coûté 180$ par année avec des machines neuve et je peux inviter ma famille. informez vous ps; sérieux aller pas là...
Bonjour Mathieu, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de voir que vous n'avez pas apprécié votre expérience. Sachez toutefois qu'il est indiqué dans votre dossier que vous avez une 2 séances avec un entraineur. Aussi, notre politique d'annulation consiste à payer 1/10 du contrat dans le cas d'une résiliation. Notre abonnement annuel coûte 649$...comment pouvez-vous arriver à 200$ de frais après 7 jours? Nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle si vous le souhaitez afin de nous fournir plus de détails sur votre insatisfaction et que nous validions avec vous les montants facturé[email protected] Bonne journée!
Expérience négative: honteusement cher!!! je ne vois absolument rien qui justifie leurs prix!
Bonjour Daniela, En effet, il y a différence entre notre prix de base et celui de certains concurrents, mais il y a également une grande différence au niveau de la qualité. D'abord, tous nos abonnements vous donnent accès aux plateaux d'entrainement et aux cours de groupe de nos 40 succursales. Lorsque nous parlons de qualité, nous faisons aussi référence à nos appareils qui sont parmi les meilleurs sur le marché. Nous parlons également de la grande quantité d’appareils à votre disposition et à l’entretien régulier des lieux et des équipements. De plus, leur disponibilité lorsque vient le temps de vous entraîner est un facteur considérable! Dans plusieurs centres, vous devez attendre que l’appareil soit libre avant de pouvoir l’utiliser. Chez Nautilus Plus, il n’y a pas d’attente, ce qui rend notre service tout autant plus unique et votre expérience tout autant plus agréable! Nous vous invitons d’ailleurs à visiter ces centres et le nôtre afin de constater ces différences. Lorsque nous parlons de qualité, nous parlons également de nos experts à votre disposition. Des entraîneurs personnels et des nutritionnistes avec qui vous obtiendrez assurément des résultats. Aussi, peut-être avez-vous entendu parler de l’abonnement Boomerang? Ce concept unique que nous avons lancé vous permet d’obtenir un rabais selon le nombre de séances d’entraînement effectuées. Ainsi, pour chaque entraînement, vous recevrez 1,50$! De cette manière, vous pourrez atteindre un rabais très intéressant! Loin de nous l’idée de faire une réponse toute faite, ce qui n’est vraiment pas le cas. Bien entendu, vous aurez le service auquel vous aurez payé. Chez nous, nos services sont de qualité supérieure et nous vous offrons le meilleur prix possible à nos membres. Bien entendu, nous sommes toujours ouverts à l’amélioration de nos services et vous pouvez nous contacter à [email protected] afin de nous faire parvenir vos suggestions. Merci et bonne journée!
Expérience positive: Beaucoup d'espace et plusieurs machines pour le cardio. Trois zone bien délimité cardio/muscu/aerobie. Pas trop achalandé beaucoup de lumière et de visibilité. Meilleurs heures d'ouverture que les autres mais pas encore assez tard les samedis dimanches.
Expérience négative: Nettement inférieur au PEPS. Le coût des impédences est nettement surélevé et c'est un service pas vraiment utile. Suite à votre abonnement, lors de votre rencontre gratuite avec l'entraineur, n'ayez pas peur d'être exigent. Dites à l'entraîneur de seulement vous montrer les machines et comment bien exécuter les mouvements. Coupez leur la parole lorsqu'ils font leur speech de vente si vous ne voulez pas payer pour d'autres rencontres avec un entraineur. Demandez un plan écrit (exercice, nombre de répitions, etc.) S'ils deviennent moins intéressés à vous faire un programme, allez parler à son patron et dites lui que votre rencontre gratuite c'est fait avec un mauvais entraineur et que vous en voulez un prêt à mieux collaborer. N'oubliez pas, vous avez payé pour cette rencontre «gratuite» avec votre abonnement annuel. Ce qui est vraiment frustrant chez Nautilus, c'est que si vous vous blessez, vous tombez malade ou si vous partez en vacance 2 semaines, vous ne pouvez pas récuppérer ce temps ou votre argent. Même si vous avez des preuves et que vous les prévenez à l'avance. Et Nautilus se vante d'être une des société les mieux gérée du Canada, c'est une vraie blague. Les mieux gérées sont celles où les clients ne sont pas traîter comme du bétail. Un «bonjour» à l'entrée n'est pas suffisant, c'est l'expérience globale qui n'est pas à la hauteur.
Expérience négative: Prix beaucoup trop élever, pas de possibilité d’abonnement autre qu'annuel mise à part un abonnement à 'cour' termine qui coûte 50% plus chère que l'annuel!!! Horaire qui ne répond vraiment pas à mes besoin... Machine vraiment peu moderne... Bref, je cherche un autre endroit. Ajouter qu'Il est impossible d'avoir les prix par téléphone, de façon à vous rendre sur place et devoir répondre à un questionnaire énorme pour finalement vous faire dire des prix aux mois et difficilement avoir le prix final pour une année complète.
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