Clinique ArtMedic

Expérience négative: Clinique Poubelle ! -J'ai un rdvz pour une simple prise de sang pour ma petite et j'ai pris congé de mon travail car je voulais compléter ce test le plus tot possible et ne pas attendre dans le service public. -Ils m'ont envoyé une confirmation de rdvz avant une journée, mais la surprise c'est la suivante: Désolé pas de tube pour le prélèvement sanguin, la gestionnaire na pas fait une demande d'achat encore! wtf ?!?! -Quelle poubelle cette place, faut mieux vendre du cannabice qu'offrir des services médicaux

Expérience négative: Il respecte pas les heures des rendez-vous mauvais service

Expérience fantastique: Je tiens à REMERCIER Mme Asma pour excellent service et son professionnalisme

Expérience négative: While the doctors were good, I found the nurse who took my blood to be extremely unhygienic. Not only did he take his sweet time chatting with the front desk staff, but he also didn’t seem to find it important to wash his hands after carrying a urine test from another patient. This was very concerning, and I ultimately decided to leave because of it. Additionally, the front desk staff seemed inexperienced, making the overall service feel disorganized. On top of that, they were very rude, speaking in Arabic and laughing while I struggled to clarify their mistake, which made me feel disrespected.

Expérience positive: Went there twice and have called multiple times. They NEVER answer the phone, one time I called requesting the results to my blood test and they said that I couldn’t get an appointment at their clinic because I don’t have a family doctor there and if I didn’t get a call back it’s because my results were good. A couple of days later, I randomly get an email saying that I have a phone appointment in an hour and if I cancel after 24 hours I will be charged 30$. They emailed me AN HOUR before the phone appointment, the doctor said that she was told I wanted an appointment and that she was able to squeeze me in, that’s great but maybe give us a heads up next time? My first appointment was with Dr. Sara Jemma and she was very nice, I actually felt heard. The second one was with Dr. Johnson and he was also nice but I felt like he wasn’t really listening and was just trying to get me out of his office. It wasn’t that bad tho, I’ve experienced worst. The wait times are also kinda long, 1h to 1h30 minutes. I believe that this clinic can get better if the receptionists learn to answer calls and emails and if all of the staff learn a bit of empathy.

Expérience négative: I have been in this clinic in the past and never had issues. However, my appointment with the doctor was far from good. He did not even let me talk while he was just dismissing me for coming from a third world country. After that, I searched and this doctor had a case of negligence in New Brunswick which ended up just transferring the doctor to Québec. The front desk/medical assistant is very nice and helpful.

Expérience positive: Je voulais féliciter docteur Bleue gynécologue pour le bon travail, l'attention qu'elle prête à nous les patients, je voulais aussi m'excuser pour ma réaction face à l'annulation de ma chirurgie. Vous êtes excellente et bon congé de maternité.

Expérience négative: They never ever ever ever answer the damn phone!!!! Even if you leave a message they don’t call back. You have to go in person to take a appointment or get any information. Ridiculous

Expérience négative: Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais pire clinique médicale possible déjà ils m’ont faite payer la consultation car apparemment ma carte d’assurance maladie n’était pas valide (j’ai contacté la ramq il n’y avait aucun problème avec cette dernière) le médecin est rester avec moi 2min top chrono et m’a envoyé en urgence faire une radiologie pour mes poumons au Imagix de marcel laurain. J’ai donc prit un uber et une fois arrivée là-bas la clinique de radiologie était déjà fermée depuis 2h je fais donc ma radio le lendemain et depuis je suis sans nouvelles j’ai essayé de les contacter à plusieurs reprise via téléphone et email sans nouvelle mon état de santé ne fait que s’aggraver mais il on en rien à foutre bref je préfèrerais creuvé plutôt que de retourner dans cette clinique avec du personnel aussi incompétent et des médecin qui mérite de se faire retirer leur titre pour leur manque de compassion

Expérience fantastique: After reading the negative reviews, I was a bit apprehensive. I really do not like to visit the doctor's office and it makes me nervous everytime, even if i'm visiting for cold symptoms. Everyone was very nice, from the man at reception to the nurse and the doctor. I did not feel rushed at any point, people were smiling and friendly. Doctor Fatima Youssef was kind and reassuring. I felt she was thourough and caring. I don't know if I just got lucky with the timing...midweek, midday...but my experience was a positive one. I did have to wait about 25 minutes even with an appointment but nowadays that is just the standard. I'm just anxious to see how they will perform with followups because some tests were ordered. I hope to be informed of the results without having to make multiple unanswered calls as others have mentioned.

Expérience négative: Je me suis présentée à mon rendez-vous pris en ligne pour une prise de sang. Il n'y avait personne. Simplement une affiche dans la porte qui disait "Fermé 21 janvier". J'ai appelé et laissé un message, aucun retour. Un avis d'annulation aurait été apprécié.

Expérience positive: Le personnel à l’accueil, notamment les secrétaires, sont très chaleureux et souriants!

Expérience négative: I tried making appointments for my parents since Oct 2024 and they don’t pick up or reply to our emails! Worst receptionist ever and clearly not managed well.

Expérience négative: Drôle de services... Perte de dossiers, retard d'envoi des échantillons, des RDV tardifs... Faites attention a ceux que vous offriez votre santé...

Expérience fantastique: Le personnel est accueilllant et le service professionnel. De plus les médecins et les corps professionnels sont à l'écoute des patients. Merci de votre soutien!

Expérience négative: Ne retourne jamais les appels ou courriels.

Expérience fantastique: Dr Fatima Yousef is the best Physician that I have ever visited. Merci beaucoup!!!!

Expérience négative: Attente interminable pour voir un médecin en urgence. Mon rendez-vous était à 11:45 et j’ai pu voir le médecin deux heures après. Très mauvaise expérience!! Je ne suggère pas cette clinique pour les personnes qui veulent prendre un rendez-vous d’urgence.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers le Dr. Mme Jemma. Grâce à son expertise et à sa bienveillance, j'ai enfin pu retrouver le sommeil après une semaine d'insomnie. Sa présence rassurante et son professionnalisme ont fait toute la différence. Merci infiniment, Dr. Jemma, pour votre aide précieuse. Je souhaite également remercier toute l'équipe de la clinique pour leur service impeccable et leur prise en charge . Votre dévouement et votre attention aux détails ont été remarquables. Merci pour tout!"

Expérience fantastique: Excellente expérience avec le staff de la clinique. Tout le monde y est courtois. Je suis passée chez le Dr Youcef que je trouve très à l'écoute et bienveillante. Satisfaite de mon passage chez eux.

Expérience négative: Suite à une consultation, j'ai tenté d'avoir la ligne durant une semaine en appelant tout les jours pour mes résultats. Ne respectent pas le délais de 7 jours comme mentionner sur leur boîte vocale pour remplir les formulaire médical. Charge 125$ pour une signature sur mon formulaire qui m'a été remis en retard. Plainte officielle déposé.

Expérience fantastique: tres bon service la reception est incroyable merci a mohamed de la reception pour son excellant service

Expérience négative: JAMAIS personne de disponible, ils étaient supposés me rappeler d’ici 7 jours, ça en fait 10. Ils ne répondent à aucuns de mes appels depuis des jours ni aux courriels.

Expérience négative: Pire service à vie. Impossible d'avoir la ligne, aucun retour d'appel ou de courriels. Plusieurs fois j'ai dû me rendre sur place pour parler à quelqu'un. Ils ont changé mon rdv en présentiel pris il y a 6 mois pour un rdv téléphonique. J'ai attendu et ils ne m'ont jamais appelé et ce n'est pas la première que ça arrive. Même chose pour ma mère de 80 ans qui a dû se déplacer car le service est pourri. En plus ils chargent des frais de cancellation si on manque notre rdv. Avant de vouloir charger des frais vous devriez avoir le respect , la décence et le savoir vivre d'aviser vos clients quand le médecin qui doit les appeler ne le fait pas. J'imagine que sachant qu'il est difficile de trouver un médecin vous vous dites ce n'est pas grave de leur donner un service de merde de toute façon ils n'ont pas le choix.

Expérience négative: My review solely concern the clinique follow up on emails and calls. Its never easy to reach someone and as a patient you have to wait on them to contact you again. They will not confirm reception of documents up until they devide to process the document. When you leave a message mobody will call me back

Expérience positive: Had an emergency one week ago and was lucky to have an appointment to see a doctor in this clinic. Reception was nice and we waited about 4 hours to see a doctor. Everything was fine until the doctor asked us to do a urine test. We decided to do it at the same place, hopefully the results can come out faster, and was told the results can be ready within 24 hours. However, we didn't receive ANY calls from them even after one week. Tried to call back and NO ONE PICKUP THE CALL. Tried to email them in their website and no one RESPONDED. There are so many complains about this online and this must be a systematic problem for this clinic. My suggestion is DO NOT TRY TO CALL OR EMAIL THEM, go directly to the reception for your answer.

Expérience fantastique: The reception staff are excellent very sympathetic and cooperative

Expérience négative: Ligne tél. Branchée en permanence sur: NS éprouvons un vol.appel élevé...courriel retourné NON DEL. Dimanche site dit ouvert 8h00 à 16h00 ...me suis présentée à 11h00 et PORTE FERMÉE Service 0 sur 10

Expérience négative: Devait me rappeler pour un rdv. Aucun retour d'appel ni de courriel. Ne répondent pas au téléphone non plus.

Expérience négative: Has to be the worst clinic in all of Montreal. Workers chitchat amongst themselves, and very little work is actually done. Such a waste of taxpayer money.

Expérience fantastique: Très bon service et cortoie

Expérience fantastique: I recently visited Clinic ArtMedic and was incredibly impressed by the service provided by Laura at the front desk. From the moment I arrived, her warm and welcoming demeanor put me at ease. Laura's kindness and empathy are truly exceptional and rare in the medical field. She went above and beyond to assist me, answering all my questions with patience and clarity. Her helpfulness and efficiency ensured everything went smoothly, making my visit stress-free. Laura's genuine compassion and positive attitude create a welcoming atmosphere. She treats everyone with respect and makes each patient feel valued and heard. Laura is an invaluable asset to Clinic ArtMedic, and I highly recommend her for anyone seeking a supportive and positive clinic experience.

Expérience négative: Not responding to calls and email for follow up appointment.

Expérience fantastique: J'ai attendu seulement 15min après l'heure de mon rdv. Bon service au comptoir et excellent Dr. Pour une première visite à cette clinique je suis bien comblé. Merci pour votre bon service

Expérience fantastique: Acceuil rapide et courtois. Toujours a l'heure pas de retard. Excellent médecin Dr Tannous

Expérience négative: Je suis aller pour renouveler des médicaments car je suis vraiment en douleur et la docteue que j'ai vu était bête, aucune empathie, elle me demande de na pas crié après elle quans je n'ai même pas crié...je pars sans prescription car elle dit qu'elle va appelé ma pharmacie pour en savoir plus et m'a pharmacie n'a eu aucune Rx par téléphone ou par Fax...il y a eu du jugement envers moi c'est sur. Comment connaître les antécédents du patient et la douleur que j'ai présentement si le patient est vue 10 minutes même pas!!! Je suis vraiment déçu car je n'ai insulté personne, je voulais un renouvellement et un ajout de médication et je n'a l'ai pas eu....Avoir su tout ça avant je ne me serait même pas présenté, j'avais l'impression de déranger la docteure....Étant moi même dans le domaine de la santé j'ai trouvé mon expérience vraiment désagréable!et bravo,je n'ai jamais eu ma Rx elle travaille le mardi seulement et elle na jamais envoyé ma Rx à la pharmacie honnêtement une plainte a l'ordre des médecins sera faite.je n'ai jamais été aussi mal compris avec cette médecin. Je suis complètement découragé. Première fois de ma vie que je sors d'une clinique en pleurant de rage.

Expérience négative: Ils ne répondent pas au téléphone ni aux courriels. Je dois me présenter physiquement à la clinique à chaque fois pour prendre un rendez-vous. Quand j'arrive à la clinique, les secrétaires parlent entre eux.

Expérience fantastique: Très belle clinique. J’y ai été référé pour un suivi en gynécologie avec le Dr. Korsieporn Pira. Il a pris le temps de me poser les bonnes questions et il prend mon problème au sérieux. Il a procédé au PAP test et il était très doux, je n’ai pratiquement rien senti. Il a prescrit des examens plus approfondis de façon préventive au besoin et je pourrai retourner le voir si besoin il y a également. Je suis satisfaite des services médicaux obtenus!

Expérience négative: Impossible de parler à qui que ce soit. Impossible d'obtenir la ligne. JAMAIS de réponse aux courriels. Le pire service à la clientèle de toutes les cliniques de l'île. Manque de respect, manque de professionnalisme et perte de temps ahurissante.

Expérience négative: Dr Tanous administration or the front desk Always boîte vocal and never calling you back -it’s been two week calling everyday and leaving a message never calling me back Arab style having their touch as usual

Expérience fantastique: Went for a blood test. Was able to get an appointment 2 hours in advance! Very fast and excellent service and extremely kind staff! Will be coming back for future tests for sure!

Expérience négative: Dr. Tannous abandoned his 95 year old patient after failing to adjust his medications, left him to suffer, didn't order necessary tests, never followed up, never answered any of several emails, faxes phone calls. If Dr. Tannous had health problems he should have advised his patients immediately. He never did. I give him 1/2 star rating.

Expérience fantastique: Ove been to a few clinics and seen other doctors but the staff at Artmedic are sensational and very helpful. Dr Osman is very caring and dedicated doctor. I recommend him and the clinic immensely!

Expérience négative: Ils repondent jamais au telephone. Jamais.

Expérience négative: Pour une simple prise de sang prévue à 9:00, l'infirmière est arrivée à 9:50 en me disant qu'elle était en retard à cause de la pluie et qu'elle habitait St-Jérôme! Facture: 280$...Sur clic-santé, vaut mieux aller au CLSC, c'est gratuit au moins...

Expérience fantastique: Super bon service. Les réceptionnistes sont gentille et professionnelle (sur tout la jeune réceptionniste). Coté professionnel les Dr sont à l’écoute et savent rassurer les patients.

Expérience négative: Pire expérience

Expérience fantastique: Best experience at a clinic I’ve had in a very long time. I came to the clinic with a very bad throat infection. The receptionist was friendly and helpful and the clinic was clean and inviting. I was seen right away. The dr that I had. Was great, I wish I remembered his name. He was very friendly seemed really interested in my problem and was eager to help. I will be definitely going back there when needed.❤️❤️

Expérience fantastique: Un service super surtout Doctor Ousman est un des meilleur! Toujours un service rapide pour mes rendez-vous. Prise de sang privé sur place.

Expérience fantastique: Very clean , profesional staff . Stongly recommend it

Expérience négative: Terrible service... I came for my appointment at 10.00 and waited for 30 minutes. there was nobody else waiting before me, so I was wondering what could cause the delay and asked the receptionist to provide more information. I was told that the nurse was OUT OF OFFICE! nobody notified me about that before the appointment or even when I came to check in at the reception. I am pregnant and suffer from a disease, so I needed an urgent blood test and was ready to pay the fees but they made me wait for nothing without even notifying me that the nurse simply was not there! I had to leave without being served and now my doctor will not get the results on time... there are serious health consequences to this. Highly recommend to AVOID THIS CLINIC!

Expérience négative: Doctor does not care about patient's concerns, expectations, or insight. brushes off symptoms and concerns. Terrible and rushed experience. Doctor didn't even know a simple fact about a common medication I was taking before. They simply don't care and just want you out of the office ASAP with 0 interest of following up.

Expérience fantastique: professional and clean Propre , organisée, équipe super professionnelle et accueillante! Merci

Expérience négative: Impossible de les rejoindre par téléphone.

Expérience négative: Jamais de disponibilités

Expérience fantastique: Amazing service , amazing staff very professional, very clean Clinique , appointements are respected on time I never had such service before Keep going guys God bless you We need more people like you

Expérience négative: PIRE CLINIQUE, PIRE SERVICE, PIRE MÉDECIN. Mon médecin de famille est partie en retraite. J’ai du appeler le 811 pour m’offrir un rdv médical et on m’a dirigé vers cette clinique. MAIS QUEL REGRET. Le médecin Johnson-Zigbe est si non-chalent, si peu concerné par la situation, et ne répond presque pas à mes questions comme si je le derange ! Franchement horrible. On me donne un rdv et je suis cloué à attendre 45min. Je trouve ça EXECRABLE COMME SERVICE, je déconseille à toute personne.

Expérience fantastique: Jamais été servi aussi rapidement dans une clinique. En moins de 30min, ouverture de dossier, pré-évaluation avec l'infirmier, évaluation par la médecin et sorti avec ma prescription

Expérience fantastique: J’ai été référé par l’urgence à cette clinique je comprend pas tout les commentaire négatifs, j’ai pu voir un doctor et la réceptionniste elle a assurer que je sois vue par un médecin. Elles font de leur mieux pour nous servir pas parce que une petite chose vous déplaît veut dire mauvais service faut arrêter d’être enfant gâté. J’ai reçu un bon service point final.

Expérience négative: belle clinique, mais il n'y a jamais de disponibilité pour voir la pédiatre si tu as besoin d'un rendez-vous. personne répond au téléphone. c'est décourageant.

Expérience fantastique: Toujours un service impeccable. Doctor Ousman est un des meilleur! Toujours un service rapide pour mes rendez-vous. Prise de sang privé sur place, rendez-vous la même semaine!

Expérience fantastique: J'y suis allé pour une prise de sang , la Clinique est très propre, tout le personnel à qui j'ai eu affaire était très sympathique et professionnel.

Expérience fantastique: I love this clinic

Expérience fantastique: Un des médecins de cette clinique m'a sauvé la vie probablement! Et je le remercie toute ma vie. Un autre spécialiste respect vraiment tous les délais, tous les suivi. C'est une de plus belle expérience de médecine pour moi. Merci Art Medic.

Expérience négative: Mon medecin est super . Mais le service client . Super anxiogene. Jamais de réponse . Il y a toujours un trop grand volume d appel. Les emails sont répondus souvent trop tard . Ou non Conforme au informations ou au demandent dans les emails . Et il ne font que rediriger les clients vers le site internet. Lorsqu' on est malade c est super decourageant .

Expérience négative: C'est malheureux d'avoir un si bon médecin comme Dr tannous travailler dans une clinique aussi mauvaise. Le service a la clientèle est extrêmement mauvais, ainsi que l'administration. C'est a ce demandé s'ils ne font pas exprès pour que les gens n'aillent plus a cet endroit. J'aimerais qu'ils ou elles comprennent que le manque de médecin de famille fait en sorte que nous n'avons le choix que de rester. En espèrant que Dr Tannous quitte pour aller ailleurs...

Expérience négative: Service à la clientèle ridicule de la secrétaire qui s’occupe des RDV chaque fois elle nous donne un rdv on découvert après 1 ou 2 mois d’attente qu’il on à aucun rdv cédules dans leur système c’est juste de mensonges.

Expérience fantastique: Personnel très à l’écoute de nos besoins, médecins très compétents. Pour ma part, bonne expériences! Malgré le fort volume d’appels et de demandes mes demandes ont toujours été répondu rapidements! Je vous la conseilles fortements

Expérience négative: Très décevant. Celle qui était mon médecin de famille est partie en congé de maternité en 2017 et ensuite en congé de maladie. J'ai essayé plusieurs fois de savoir si elle était de retour et j'ai toujours eu des réponses vagues: on ne sait pas, rappelez une autre semaine. Maintenant ils ne répondent même plus au téléphone, il faut passer par leur site Web. J'ai écris à deux reprises sur leur site en janvier et février; nous vous répondrons dans les meilleurs délais qu'ils disent...et aucune réponse. Vraiment pas professionnel.

Expérience négative: Il y a plus d'une semaine et demie, pour la première fois, j'ai fait appel à cette clinique pour un rendez-vous de suivi. Depuis ce temps, les courriels et les appels s'enchaînent sans aucun retour. J'ai potentiellement une date de rendez-vous (mais elle n'a pas encore été confirmée !) et après plusieurs tentatives, j'essaie d'obtenir une heure de rendez-vous. Je ne sais plus comment entrer en contact avec cette clinique !!! J'ai parlé une seule fois avec Nawal et à une collègue pour demander qu'elle me rappelle; c'était il y a quatre jours ... et depuis rien. Ma demande de consultation ne semble pas les préoccuper. C'est dommage et déplorable car c'est l'image de cette clinique qui est ternie. À moins d'un revirement exceptionnel, je ne sais même pas si je vais poursuivre mes démarches envers cette clinique médicale. Cela a fini par fonctionner, j'ai rappelé le 14 février et j'ai reçu la confirmation (date et heure de mon rendez-vous).

Expérience négative: Pas de retard service efficace mais très impersonnelle. Tout le long de l’anamnèse j’ai parlé à un dos qui m’a jamais regardé. Puis la réceptionniste m’avais donné la mauvaise adresse.

Expérience négative: the reception is SO rude and hang up on customer before they even finish speaking

Expérience négative: Very bad service. They barely answer phone calls and emails. Got a prescription from the doctor that he never sent to the pharmacy. I tried to reach them for a week, no answer!!! Just unprofessional and disrespectful. They dont care about anyone!

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, rapide, sans attente! Professionnalisme

Expérience négative: Extremely rude reception service. I got interfered by another receptionist while on the phone for her to shout in my face because she ASSUMED I’m asking about “how long till the test results” while I was discussing the missing blood tests from my file. Very unprofessional, I repeated myself 4 times, they seem confused and don’t know their job. Very bad for a place where we have to trust people we work with it because it concerns our health. Lastly while saying thank you she hang up in my face, such a horrible experience

Expérience fantastique: My doctor, Dr Johnson Beni is an angel, he is very devoted to his career, I'm so lucky to have him, I will always keep in my prayers stay healthy and happy.

Expérience fantastique: Très satisfait, personnel gentille, les MD aussi professionnel.

Expérience fantastique: Went for blood test. It was quick and both doctor and at information desk were friendly.

Expérience négative: Pas de réponse après plus de 15 minutes au téléphone!!!

Expérience fantastique: Notre Médecin de famille depuis 21 ans Nous sommes très heureux de l'avoir comme médecin Il est très attentif à nos besoin et très professionnel

Expérience négative: J'ai pas eu l'occasion d'essayer la clinique puisque depuis ce matin j'apelle pour avoir des renseignement et personne ne repond au telephone je comprend vraiment pas et en plus la messagerie est pleine c'est quoi ce service

Expérience négative: Je trouvais votre clinique correcte pour les deux rendez vous que j'ai eu auparavant. Je suis en attente d'une gastroscopie qui devait avoir lieu en mars 2020. Tout a été annulé à cause de la covid. Le tout devait avoir lieu dans une clinique privée au frais de l'assurance maladie. Il existe encore des cliniques qui offrent le service. Pourquoi ne pas avoir chercher ailleurs au lieu de laisser faire? Aucun moyen de pouvoir rejoindre ma gastroentérologue Amanda Farag. En novembre 2020, on m'a dit que j'étais sur la liste d'attente pour un rendez vous téléphonique et maintenant on me dit que les  plages horaires de nos spécialistes sont gérés par le CRDS. Donc, c'est impossible de se faire aider par vous. On nous donne des pilules sans savoir ce que l'on a vraiment. On nous parle sans arrêt de la prévention et bien quand ça sera le temps il sera trop tard. Je souffre à tous les jours, vous me trouvez peut-être bête dans mes propos, mais je suis découragée. Nous ne sommes malheureusement que des numéros dans notre beau système de santé. Avoir un rendez vous c'est comme gagner à la loterie...

Expérience négative: Need to speak to my specialist concerning a surgery I'm supposed to have. Was refused an appointment with the Doctor saying the specialist is the only one who can request a follow-up. In Pandemic time I am refused an appointment with my specialist for a major surgery.

Expérience fantastique: Efficient and professional.

Expérience fantastique: Service impeccable, Rapide et très courtois!

Expérience positive: Beaucoup, beaucoup, beaucoup de difficulté à rejoindre un/ une réceptionniste par téléphone ou email. C'est malheureux puisqu'une fois sur place le service est excellent et tout le personnel vraiment gentil.

Expérience négative: I do not like writing bad reviews, but maybe this review can help people know better and not be caught by surprise. The time for phone appointments with the health care specialists might not be respected. In my case, the doctor simply did not call or notify me of the delay. And quite honestly, I still don't know if there will be any calls at all or not. As you might also notice, the phone lines do not work and the answering machine is full. The only way to contact them is the email which if you are lucky they will answer. An answer which was not necessarily helpful in my case. So, expect this when you are reorganizing your day to accommodate a visit or a phone call appointment. They used to be good, I don't know what happened.

Expérience fantastique: Service impeccable et personnel très serviable et professionnel

Expérience négative: Prendre rv par leur page web pour une urgence mineure, attendre 2 jours. aucune confirmation ou retour d'appel. Téléphone pour rv, me fais dire appeller demain matin.4 jours plus tard me faire dire par la réceptionniste "nous ne somme pas une clinique sans rv." corriger vos informations sur votre page web et répondez au téléphone. Déjà que ce n'est pas évident avoir un rv en pandémie, perdre son précieux temps est frustant

Expérience fantastique: With a request to see a specialist, in this clinic we found an appointment in almost 3 weeks, super fast if we compare elsewhere goes between 6 to 12 months, the place is very clean, personal are friendly and responsible, i'll come again and i recommend! :) Thank you guys taking care of us <3

Expérience fantastique: Service impeccable, rapide et très courtois! RDV téléphonique en urgence mineure pratiquement instantanément, grand sens du professionnalisme, je recommande définitivement cette clinique! Merci pour vos services!

Expérience fantastique: Je suis arriver a là clinique sans avoir de rendez-vous pour une prise de sang avec la requête de mon médecin ils m'on accepté tout de suite,La courtoisie de la secrétaire qui ma reçu a été super et son sourire est sublime,Donc tout a été parfait je recommande cette clinique

Expérience négative: Réceptionniste qui te raccroche la ligne au nez quand tu essaies de lui expliquer quand tu as eu un rdv avec ton médecin au final. Elle dit que ça marche pas de même et raccroche. Service vraiment exécrable, aucun commentaire positif à faire à cette clinique.

Expérience fantastique: Je suis suivie à cette clinique depuis quelques années,je suis très satisfaite des soins que j'y ai reçoit. Les médecins sont très dévoués. Le personnel administratif est chaleureux et accueillant. Les médecins et leurs assistantes font tout ce qui est possible pour m'assurer des meilleurs soins dans les meilleures conditions possibles. Je recommande cette clinique sans hésitation.

Expérience négative: Called in to follow up about something quite serious following my first appointment. Receptionist was not interested in speaking with me, rushed me off the phone, did not provide any direction or seem to understand the urgency of the issue. I had to explain multiple times that I needed a follow up with the doctor before she finally agreed to have someone call me back. Still have not received a call. I understand that everyone is busy and that they are juggling multiple things at once but this should not come at the price of basic respect and kindness toward clients.

Expérience négative: Très mauvais service à cette clinique. On me fixe un rendez-vous le samedi matin avec une diététiste mais à notre arrivée la clinique est fermée à clé et la diététiste n'y a pas accès. Elle perd donc une consultation et moi aussi après avoir fait un trajet de 45 minutes pour m'y rendre. J'avais mieux à faire. Maintenant j'essaie de prendre rendez-vous avec mon médecin qui a son bureau à cet endroit aucun retour d'appel, aucun retour de courriel. Vraiment un service pourri de la part de l'administration de la clinique. Le ou la propriétaire encaisse sans doute de bien bons revenus de location mais pour le reste il y a mieux j'en suis sûr.

Expérience négative: Terrible service. I ahd to wait for 3 hours to see the doctor, even though I had an appointment. They made me pay for blood tests, which I agreed to because it was urgent. FIVE DAYS later they emailed me telling me that I had to go all the way there to retake the tests, because they did not send the samples on time. TERRIBLE SERVICE, POORLY MANAGED. Just stick to your regular clinic.

Expérience fantastique: J'ai été reçu en gynécologie et l'accueil a été super, c'est effectivement très propre et la médecin a été professionnelle et à l'écoute de mes besoins

Expérience négative: Why have a contact number is no one EVER picks up the phone. I've tried to cancel an appointment all week and called over 30 times never getting an answer

Expérience négative: J ai passé chez docteur oran il y a 2 mois ,il m as demandé de faire des radio. Je l ai fait il y a 2 mois mais jusqu a maintenant je n ai pas eu de réponse de la part du médecin malgré que le centre Imagix ma confirme que les résultats ont était envoyé il ya 2 mois. J ai essayé d appelé la clinique plusieurs fois personne ne répond au téléphone. Un service médiocre que ça je n ai pas vu