Nautilus Plus Delson
Informations sur Nautilus Plus Delson
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 8h-17h
- Lundi: 6h-22h
- Mardi: 6h-22h
- Mercredi: 6h-22h
- Jeudi: 6h-22h
- Vendredi: 6h-22h
- Samedi: 8h-17h
Notre commentaire de Nutrifinder.net sur Nautilus Plus Delson :
Nautilus Plus Delson est un gym bien entretenu qui a reçu des avis positifs pour sa propreté, son personnel amical, et une ambiance accueillante. De nombreux utilisateurs apprécient la vaste gamme de machines disponibles, ce qui permet de varier et d'optimiser les entraînements. Le gym est noté pour être rarement bondé, ce qui permet une expérience agréable sans longues attentes. Les clients ont souligné l'utilité du personnel, reconnaissant leur professionnalisme et leur volonté d'aider les membres dans leur parcours de remise en forme.
Cependant, certains utilisateurs ont souligné que le gym pourrait bénéficier de mises à jour de son équipement, car certaines machines sont signalées comme anciennes. De plus, la structure tarifaire est une préoccupation notable, plusieurs avis mentionnant que les coûts sont relativement élevés par rapport aux autres gyms de la région. Les horaires du week-end pourraient également être améliorés, car certains trouvent qu'il est peu pratique que le gym ferme plus tôt durant ces jours.
Points Forts :- Installations propres et équipement bien entretenu
- Personnel amical et professionnel
- Vestiaires propres et bonnes pratiques d'hygiène
- Variété de machines d'entraînement
- Mettre à jour l'équipement ancien
- Réévaluer la tarification et les options d'adhésion
- Envisager d'étendre les horaires du week-end
Nautilus Plus Delson: Critiques
Expérience fantastique: Just called today to see if they are open and yes they are. 18-04-2025
Expérience positive: Great Gym, my only thing is they used to have English TV channels up such as CNN. Other establishments usually have them up. Kind of weird.
Expérience positive: Needs a major update, very old machines
Hello Victor,
Thank you for taking the time to evaluate our gym.
Note that a pleasant, motivating, and safe environment is obviously important to us. Rest assured that as soon as any equipment breaks down in our centers, we follow up promptly. Our maintenance team ensures that our equipment is kept in top condition. After all, it's not just how a machine looks, but also how well it works and how safe it is. A machine may look older but be in excellent condition.
Customer satisfaction is one of our top priorities. We therefore invite you to contact our customer service department to provide us with any other details that could improve your experience at [email protected]. There's always room for improvement!
Thank you very much, N+
Expérience fantastique: Super gym très professionnel
Merci Maxime pour votre superbe avis! N+
Expérience positive: -1 étoiles parce que ça coûte mega chère comparer à d'autres gym (surtout si vous venez juste pour vous entraîner sans les entraîneurs et tout ce qui vient à côté) et -1 étoiles parce que ça ferme à 17h la fin de semaine et que je travaille la fin de semaine donc je peux pas m'entraîner le samedi et dimanche. Sinon le reste est bien :)
Bonjour Axelle,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires.
Concernant le prix, il faut savoir que vous pouvez facilement économiser sur votre abonnement avec notre abonnement Boomerang! La promesse de Nautilus Plus c’est d’offrir plus, c’est pourquoi on remet 1,50$* pour chaque entrainement quotidien afin d’encourager l’assiduité. Notre but est de seulement vous motiver à venir plus souvent et en plus, vous faites des économies! Au final, le choix d’un gym reste propre à chacun.
On prend également note de votre commentaire sur l’horaire d’ouverture du weekend.
Nous vous invitons à nous écrire au [email protected] pour toutes autres questions. *Certaines conditions s’appliquent.
Merci beaucoup, N+
Expérience fantastique: Plenty of machines, clean, it’s never too full.
Thank you Rosana for your review! :)
Please let us know if you have any suggestions or special needs; we're always ready to improve our service. We look forward to seeing you soon to continue helping you achieve your training goals!
N+
Expérience fantastique: Occupé le matin, mais c’est normal. L’espace est bien aménagé, mais ce n’est pas très grand. Les machines ne sont pas désuettes. Très grand vestiaire et personnel très accueillant. Bon back up à mon gym fermé ce matin et mon highlight, pas de fille qui fait du pushing de produits dans le vestiaire et ça, ça n’a pas de prix!
Bonjour Linda,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre succursale. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous.
Sachez que la satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. N’hésitez donc pas à communiquer avec notre service à la clientèle afin de nous fournir tout détail qui pourrait améliorer votre expérience au [email protected].
Merci beaucoup, N+
Expérience positive: Great gym, especially if you don't want one packed with teenagers. A little on the pricey side, but worth it if you are consistent.
Hello Trista,
Thank you for sharing your comments with us.
Note that the Nautilus Plus mission is to play an active role in the well-being of the population by doing everything in its power to improve your health and quality of life. The promise of Nautilus Plus is to offer more. That’s why we give you $1,50* for each daily workout! This way, people are more motivated to come to the gym frequently, and they also save more money! *Certain conditions apply.
Customer satisfaction is one of our top priorities. We therefore invite you to contact our customer service department to provide us with any details that could improve your experience at [email protected]. There's always room for improvement!
Have a good day, N+
Expérience négative: Worst customer resolution time
Hi Horry,
Thank you for taking the time to share your comments with us.
We're sorry to hear that you had a bad experience with our Delson branch. Of course, this is not the kind of experience we want our customer to have. Your satisfaction is clearly our priority. We therefore invite you to write to us at [email protected] so that a manager can contact you to discuss the situation.
Thank you, N+
Expérience positive: Voici pourquoi je donne 3 étoiles. Gardez à l’esprit que ma critique est plus sévère en raison du coût élevé du Nautilus. On paie pratiquement 900 $, et on s’attend donc à un des meilleurs services de gym au Québec. Ma critique ici parle principalement du Nautilus Delson/St-Constant. Staff Bien que plusieurs employés soient excellents, j’ai rencontré plusieurs incidents avec certaines membres du personnel qui m’ont vraiment déçu. Voici quelques exemples : 1) Lors de ma première semaine, étant nouveau, je ne connaissais pas encore les horaires des cours de groupe. Je suis entré dans la salle multiservice sans savoir qu'il y avait un cours, car je ne voyais personne et je n'avais pas prêté attention à l'horaire. Il y avait en fait quatre personnes assises par terre derrière une machine que je n’avais pas remarquée. Plutôt que de m'informer de la situation, une employée a décidé de me faire comprendre la situation en balayant l’air de la main et en disant bruyamment « Woosh woosh ». J’ai trouvé cette réaction complètement non professionnelle et je me suis senti très mal à l'aise. J’ai expliqué à l’employée qu'il aurait été préférable de me dire simplement qu'il y avait un cours plutôt que de me traiter comme un enfant. 2) La porte du sauna était cassée. Pendant quatre jours, chaque fois que j’y allais, je signalais aux employées à l'accueil que la porte représentait un risque considérable pour la sécurité. Quand la porte s’ouvrait, elle tombait presque sur nous, ce qui aurait pu provoquer une blessure sérieuse. Plusieurs membres se plaignaient également dans le vestiaire. Les premières fois, on m’a dit qu’un « ticket avait été rempli ». Malgré mes avertissements répétés sur le danger imminent, rien n’a été fait de façon urgente. Ce n’est qu’après quatre jours et l’intervention d'une nouvelle employée que la situation a été réglée. J'ai eu l'impression que la situation n'était pas prise au sérieux. 3) Des 45 lbs dans le gym n’ont plus de coating en caoutchouc à l'intérieur du trou où l’on place les barres olympiques. Ces plates deviennent donc instables et peuvent déstabiliser une barre pendant l’exercice. Lorsqu'une telle situation m'est arrivée, je suis allé avertir le personnel, même en apportant la plate avec moi. On m’a assuré que cela serait réglé, mais à ma grande frustration, la plate a été remise en circulation et je l’ai retrouvée en utilisant la semaine suivante. Équipement Vu le prix du Nautilus, on s’attendrait à un équipement de premier choix. Malheureusement, ce n’est pas le cas. Bien qu'ils disposent de bonnes machines, il manque plusieurs équipements spécifiques que l’on trouve dans des gyms à prix beaucoup plus abordables. La section de poids libres est l'une des plus petites que j'ai jamais vues, et le nombre de bancs pour les poids libres est insuffisant. L’organisation du gym est également défaillante. L’espace est mal utilisé et restreint, ce qui rend l’entraînement côte à côte avec une autre personne parfois dangereux. Emplacement et espace L’emplacement est lumineux et agréable pour l'entraînement. J’apprécie les services environnants, le parking ample et la proximité d’une épicerie. Vestiaires J'ai fréquenté plusieuys gyms dans ma vie. Le vestiaire des Nautilus est de loin le plus petit et mal fait que j'ai vu de toute ma vie. On se pile dessus, l'entrée est bizarre, il manque de place, les toilettes sont petites, les éviers sont souvent dégueulasses, on se sent dans le chemin des autres presque partout. Prix Le concept de ristourne est intéressant, mais malgré cela, la qualité du gym, de l’équipement, de l’espace et du service ne justifie pas l'un des prix les plus élevés au Québec. Je réfléchis sérieusement à ne pas renouveler mon abonnement cette année. Un prix autour de 380-400 $ serait plus acceptable, mais à l’actuel tarif, c’est beaucoup trop élevé. Le rapport qualité-prix est inacceptable.
Bonjour Anthony,
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec notre succursale de Delson. Ce n'est pas le genre d'expérience que nous souhaitons pour nos clients et nous aimerions approfondir ce problème. Soyez assuré, nous transférons l’information importante aux équipes concernées.
La sécurité de nos lieux et le respect de nos règlements sont vraiment importants pour nous. Soyez assuré, nous ferons également un suivi avec les personnes responsables. N’hésitez pas à informer les employés de la réception lorsque vous êtes témoin de certaines situations.
On vous rappelle que l’essai gratuit permet de prendre en compte plusieurs éléments d’une succursale afin de savoir si elle convient à l’utilisateur, tels que la visite de tous les espaces, l’essai des équipements et des vestiaires. Le choix d’un centre de conditionnement physique reste propre à chacun.
Sachez que notre équipe fait de son mieux pour satisfaire l’ensemble de ses membres. Si vous avez tout autre commentaire particulier ou un élément spécifique à adresser sur notre succursale de Delson, n’hésitez pas à en faire part au [email protected].
Merci beaucoup, N+
Expérience fantastique: 10/10 staff, environment. The boomerang feature is also a great incentive. I do wish they updated their equipment though
Hi there,
Thank you so much for your review! We are delighted to hear that you enjoyed your experience at our Delson branch. Your satisfaction is our top priority, and we're happy to see that our efforts are paying off.
Please let us know if you have any suggestions or special needs regarding the equipment; we're always ready to improve our service. We look forward to seeing you soon to continue helping you achieve your training goals!
N+
Expérience fantastique: Great gym with friendly and helpful staff. They have all the machines you need, and you can always ask for assistance if you have questions. The gym is always clean and well-maintained!
Thank you Nicolas for your great review, really appreciated! :) N+
Expérience fantastique: Je début mon entraînement alors, pour l'instant je dois dire que j'ai eu un très bon service.
Merci Nathalie pour votre avis! N+
Expérience fantastique: Well-maintained equipments. Nice atmosphere. Sufficient weights. Bilingual-friendly signages. All these factors made my short term visit a great experience.
Thank you Preetham for your review! N+
Expérience fantastique: Gym complet, multiples service.
Merci Robert pour votre superbe avis! N+
Expérience fantastique: Ce gym est convivial et l’accueil y est toujours chaleureux. Mention spéciale à Natasha qui avec son sourire, son dynamisme et sa mémoire phénoménale, contribue grandement à la fidélité des membres. Les installations sont propres et bien entretenues.. Les entraîneurs sont de qualité.
Merci beaucoup Isabelle pour ce superbe avis! On transmet vos beaux mots aux personnes concernées. :) N+
Expérience négative: Attention!!! Après avoir voulu canceller mon abonnement avant 30 jours il non rien voulue savoir et il ont étiré les procédures au delà du délai prescrit maintenant je suis pris en otages par cette compagnie pour un abonnement que je veux pas il sont mal honnête.
Bonjour, nous sommes surpris d'une telle évaluation. Nous sommes désolés de voir que vous semblez avoir eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle afin de nous fournir plus de détails sur votre insatisfaction au [email protected]. Nous pourrons ainsi mieux évaluer votre demande. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci beaucoup, N+
Expérience fantastique: good atmosphere. good people. clean facilities. knowledgeable and professional team.
Thank you Kevin for your great review! N+
Expérience fantastique: Great Gym!
Thank you Joel for your comment! :) N+
Expérience fantastique: Personnels professionnels endroit très propre plaisant de s'y entraîner
Merci Véronique pour votre bel avis! N+
Expérience négative: Gym Equipment is A1, As far management goes at this specific branch it’s an absolute Joke. If you aren’t a Québécois it’s clearly evident you aren’t as welcome at this gym as the rest. Terrible HR & Customer Service for the Company too is give that a 1/2 star if I could, Solid Gym just make sure you don’t speak English to one of the French workers or else it could go Haywire FAST. Also if you by chance report something to HR don’t hold your breath on it being actually Reported.
Hi Joseph, we are surprised by such comments. Customer satisfaction is one of our priorities. We invite you to write to us at [email protected] so that a manager can contact you to discuss the situation. Thank you very much. N+
Expérience fantastique: Employé souriant, se rappel de mon prénom, toujours à l'écoute de mes demandes.
Merci Erick pour votre avis! N+
Expérience fantastique: Nice, Clean Gym, well located off the 132. Easy to get to. Lots of machines for working out, and TV to watch while you're on the Treadmill or Olympical.
Thanks Glenn for your review! :) N+
Expérience fantastique: Très bonne place pour emtrainement et musculature jaime bien c'est place
Merci Parman pour votre bel avis! :) N+
Expérience fantastique: Super gym! Les employés sont courtois, les vestiaires sont grands et propre! Rien à redire, c’est mon choix #1 des nautilus!
Merci Veronique pour votre bel avis! N+
Expérience positive: accueil super bon, les entraîneurs personnels doivent faire un effort au niveau de communication. les poids partout faut chercher, juste un peu d’organisation et sera un espace 6 étoiles.
Merci Touggant pour vos commentaires! N'hésitez pas à nous écrire au [email protected] pour nous donner plus de détails. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. :) Merci, N+
Expérience négative: Les 2 seules cours de Step dans l'horaire sont de niveau très avancés et ultra chorégraphiés, donc non accessible a tous tel que décrit sur leur site. De plus, si vous vous inscrivez en mi-session, vous serez en mode rattrappage a chaque cours puisque des ajouts d'éléments sont instaurés a chaque semaines. Au lieu de travailler le cardio et augmenter la forme physique, c'est le mental et l'estime qui en prennent un coup en plus d'augmenter le risque de se blesser ou de se faire rentrer dedans par un autre participant. Les équipements en salles de musculations sont vieillots. Propreté des lieux excellente. Très belle accueil du personnel. Dépassement de la limite permise en cours de groupe Steps.
Bonjour Marylene, merci d'avoir pris le temps de nous écrire vos commentaires. La satisfaction de notre clientèle est évidement l'une de nos priorités. L'accessibilité à tous veut tout simplement dire que tous peut y accéder sans inscription. :) De plus, notez que chaque cours est effectivement évolutif pour permettre aux participants qui débutent la session d'évoluer au courant de cette dernière. C'est pourquoi on peut avoir quelques difficultés en mi-session, mais n'hésitez pas à en faire part à l'animateur de cours de groupe, il est là pour vous aider! :) N'hésitez pas à nous faire part de tout autre commentaire en nous écrivant au [email protected]. Merci et au plaisir, N+
Expérience positive: Certain accessoire ou equipement devrait etre changer (beaucoup d'usure). Equipe acceuillante. Bel espace.
Merci pour votre commentaire Lar. Pam! Nous prenons le tout en considération. N+
Expérience positive: Nice and good gym
Thank you Nourdine for your awesome review!
Expérience fantastique: Propre et équipement de qualité superieur.
Merci Hugo pour votre excellent avis!
Expérience positive: Great place to work out no matter a how old you are
Thank you Manon for your good review! :)
Expérience fantastique: Environnement professionnel, super propre, dynamique, vaste et complet. C'est mon gym par excellence.
Merci beaucoup pour votre avis! C'est très apprécié. :)
Expérience positive: Tout est parfait chez-vous sauf l'usage abusif des cellulaires dans les vestiaires hommes ou femmes. Vous tolérez les gens qui n'ont pas de serviette ce que je trouve innaceptable. En prenant mon abonnement, j'ai pris soin de demander votre politique à ce sujet. Vous me sembliez sérieux, je me suis trompé. Ça me dégoûte de devoir essuyer la sueur des autres alors je ne renouvellerai pas mon abonnement.
Bonjour Carl! Nous sommes désolé d'entendre cela et nous ferons tout ce qui est possible pour remédier à la situation! Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis pour nous informer de votre mécontentement.
Expérience positive: Les cours de groupe sont excellents !
Thank you Marie-Josée for your nice review! We are glad to ear that you like our group classes. :)
Expérience fantastique: Une place motivante, propre, excellent dans les cours de groupe.
Bonjour Linda,
Merci pour votre avis ainsi que votre excellente note. Bien content que vous appréciez nos services!
Expérience fantastique: Personnel très dévoué
Merci pour votre belle évaluation André! N+
Expérience fantastique: Antony est un bon, Merci de son entousiame, gym très propre, Bravo !
Merci Samuel pour ce beau commentaire! :)
Expérience fantastique: Thee best Nautilus as far as I am concerned. Travel to Montreal to get there!
Thanks Médgine!
Expérience positive: Très beau gym!
Merci ! :)
Expérience fantastique: Endroit propre. Tout y est pour tous genres d'entraînements, du calisthenic aux exercices au sol en passant par les poids et tapis roulants. Le personnel est accueillant et efficace. Il y a divers types de cours qui comblent les attentes de ceux qui désirent se remettre en forme. Je recommande vivement cet endroit.
Merci Nitrick!
Expérience fantastique: Très bon service et encadrement.
Merci Roland pour votre excellent avis! N+
Expérience positive: The staff os good and very helpful. They try to remember all their regulars by name, and greet you properly when you walk in. Showers are clean. The only issue here is the cost. Nautilus is one of the most expensive gyms, even with a corporate discount i was paying a lot. Opening hours are good during the week, but weekends they open late and close early, which I find it a little bit of a bummer.
Thank you Moose for your review! We take your comments in consideration. N+
Expérience fantastique: Bon service, employés qui nous acceuillent toujours de bonne humeur. Bonne machine.
Merci Laurent pour votre excellent avis! N+
Expérience fantastique: Bonne salle bien entretenu. Entraîneur de qualité Bien située
Merci pour votre avis! :)
Expérience positive: Cours avec groupe Fenplast. .. Salut j'aimerai juste avertit Jennifer que Nancy Hudon sera pas au derniers cours d'aujourd'hui jeudi 21 juin. ..il on annoncer pas overtime se samedi alors je ne peux me permettre de perdre d'autre somme d'argents, désoler et on se voit de retour début du mois d'août. .. Merci encore et Bonne journée!
Merci Nancy!
Expérience positive: Très bien mais manque d'heure de cour en groupe
Expérience fantastique: Super centre ! Bon entraîneurs (res) propre et bien entretenu.
Merci Valérie! :)
Expérience fantastique: Gym super propre et bien gérer. Le seul et unique côté négatif est que lors de l'heure de pointe ( environ 16h a 19h) il se peut que vous attendiez pour vos machine étant donner que le gym n'est pas énorme. Mais pour le reste..
Merci Jean-Michel!
Expérience fantastique: Propre bon service
Merci !
Expérience fantastique: La meilleure salle d'entraînement dans la région. Impeccable sur la propreté et une équipe d'accueil hors pair! Je recommande à 100 %!
Expérience fantastique: Les employés sont très professionnel, l'endroit est très propre.
Expérience positive: Un excellent gym au personnel courtois. Quelques équipements et machines spécifiques à certains groupes musculaires manquent à l'appel, mais au moins les machines ne sont pas excessivement tassées. Les membres sont en majorité agréables et c'est facile de faire sa journée sans attendre. Un gym que je recommande, particulièrement pour la propreté qui y règne, l'excellent entretien des machines et l'abondance de lumière qui pénètre par les fenêtres. Si vous avez tendance à avoir chaud facilement, je vous le déconseille. La température n'est JAMAIS bien réglée.
Expérience positive: Great small gym with friendly staff
Thank you Alex for your review! N+
Expérience positive: Personnel attentionné et amical. Compétence apparente. Propre!
Expérience fantastique: Beau gym. Propre.
Expérience positive: Appareils propres, personnel souriant et courtois. On se sent bienvenue à toute heure!
Expérience fantastique: I really like this gym. Great bilingual staff including nutritionists and trainers. Nice little app to help you keep track of your progress. Clean, good machines. Not busy like those econo gyms.
Expérience positive: It's a small gym.At peak hours, you might wait a bit for the machines to get free. Misses some machines too, equipment is old. Membership is expensive compare for what they offering.
Hello Alexandre,
Thank you for your opinion. We are sorry to see that you did not enjoy your experience. We invite you to contact our customer service if you wish to provide us with more details about your dissatisfaction [email protected]
Good day, N +
Expérience positive: Équipement de bonne qualité, belle ambiance, bon staff, douches, énorme vestiaire et vraiment très propre. Les membres sont très courtois et tout la clientèle est très respectueuse. Par contre.... Horaire horrible. Pour le prix payé je m'attend à ce que le gym soit AUMOINS ouvert jusqu'à 20h le weekend. De plus, la fermeture à 22h00 la semaine est très contraignante... Un autre mot. Pourquoi empêcher les camisoles pour les hommes? Surtout que les serviettes sont obligatoires, donc il ne devrait pas y avoir de problème... Sincèrement, il fait chaud avec un t-shirt lors d'un entrainement intensif... Bref, le gym est très dispendieux. Je m'attendais à un meilleur horaire et une liberté quant au code vestimentaire.
Expérience fantastique: Propre et les employés sont très très gentils
Expérience fantastique: Très beau gym ,personnel accueillant et professionnelle
Expérience fantastique: Super gym tres belle ambiance j'adore
Expérience fantastique: Salle d'entraînement bien aménager et entraîneurs qualifier et belle ambiance
Expérience fantastique: Service impécable
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Isabelle Huot Docteure en nutrition
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