Nautilus Plus Rockland
Informations sur Nautilus Plus Rockland
Horaires d'ouverture
- Dimanche: 8:30-17:30
- Lundi: 6h-22h
- Mardi: 6h-22h
- Mercredi: 6h-22h
- Jeudi: 6h-22h
- Vendredi: 6h-22h
- Samedi: 8:30-18:30
Notre commentaire de Nutrifinder.net sur Nautilus Plus Rockland :
Nautilus Plus Rockland est une salle de sport très appréciée, connue pour son personnel amical et serviable. Les clients apprécient les points saillants suivants :
- Installation propre et bien équipée : La salle de sport dispose d'une variété d'équipements, garantissant que les membres puissent trouver ce dont ils ont besoin pour leurs entraînements.
- Atmosphère conviviale : De nombreux utilisateurs mentionnent la nature accueillante du personnel et des autres membres de la salle.
- Emplacement pratique : Situé dans un centre commercial, il offre de bonnes options de stationnement et un accès à des magasins.
- Personnel de soutien : Les membres ont souligné des employés individuels comme Waël et Kathy pour leur professionnalisme et leur dévouement à la satisfaction de la clientèle.
Cependant, certaines pistes d'amélioration ont été notées :
- Heures d'ouverture : Quelques clients ont rencontré des problèmes avec les heures d'ouverture de la salle de sport, estimant qu'elle devrait ouvrir plus tôt le week-end.
- Préoccupations concernant le sauna : Des plaintes ont été faites concernant l'entretien et la disponibilité des installations de sauna.
- Transparence des prix : Certains utilisateurs estiment que les politiques d'annulation des adhésions pourraient être plus claires et plus favorables.
Dans l'ensemble, Nautilus Plus Rockland offre un bon environnement pour les amateurs de fitness, avec une marge d'amélioration basée sur les retours des clients.
Nautilus Plus Rockland: Critiques
Expérience positive: Équipements complets, personnel correct (les meilleurs sont Kirk et Cathy). Évitez le sauna (chez les hommes). Plusieurs personnes l’utilisent sans avoir pris de douche. Certains y vont même avec leurs vêtements après leur entraînement. Pas très « ragoûtant »! Ne remplissez pas leur carte d’évaluation; ça ne sert absolument à rien. Le siège social s’en balance complètement, considérant le genre d’accusé de réception insignifiant qu’ils envoient.
Expérience fantastique: What a service from Waël so professional and you can tell he has a lot of passion for this place. Thank you very much hope to see you soon.
Hello Peter,
Thank you so much for your review! We are delighted to hear that you enjoyed your experience with us and we will pass the good word on to Wael. Your satisfaction is our priority, and we're happy to see that our efforts are paying off.
N+
Expérience fantastique: Une visite pour changer d’air. Personnel gentil, propre, rideaux de douche de la bonne taille contrairement à ailleurs et j’ai trouvé ce dont j’avais besoin.
Bonjour Linda,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre succursale. Sachez que la satisfaction de notre clientèle fait partie de nos priorités. N’hésitez donc pas à communiquer avec notre service à la clientèle afin de nous fournir tout détail qui pourrait améliorer votre expérience au [email protected].
Merci beaucoup, N+
Expérience fantastique: Clean gym with plenty of equipment so availability of machines not an issue. Staff is super friendly and informative. I like the TVs with different channels playing - a distraction when using the bikes/elliptical/rower. The classes are also much appreciated. I thought the basement location would be a downer but that’s not the case for me. I like that it’s in a mall with good shopping options with tons of parking. Finally, members are respectful and there’s an overall friendly vibe to the gym.
Hello Antonio,
Thank you so much for your review! We are delighted to hear that you enjoyed your experience at our Rockland club. Your satisfaction is our top priority, and we're happy to see that our efforts are paying off.
Please let us know if you have any suggestions or special needs; we're always ready to improve our service. We look forward to seeing you soon to continue helping you achieve your training goals!
N+
Expérience positive: It’s supposed to be open at 8 during the weekend, it’s 8:15 and still closed. There is no sign that says won’t be open.
Hi Carlos,
We apologize for the delay in responding. Thank you for taking the time to share your comments with us. We must say we are surprised by such an evaluation.
Punctuality is very important for us. We're sorry to hear that you had a bad experience with our Rockland branch, this is unusual. Of course, this is not the kind of experience we want our customer to have. We therefore invite you to write to us at [email protected] so that a manager can contact you to discuss the situation. Your satisfaction is our priority.
Thank you very much. N+
Expérience fantastique:
Merci Nazanin pour votre excellente évaluation! N+
Expérience fantastique: Tres bien équipé, calme
Merci Victor pour votre avis! N+
Expérience positive: I went to work out today and was shocked that the gym is closed Sunday at 5pm. Makes absolutely no sense. Had the same issue with xmas holidays as they closed for more days than any gym. Stores might close at 5pm on Sunday but I see all gyms are open. Also as I have asked management there is still no water fountain to properly refill water bottles with filtered water. Staff are very friendly and helpful and machines are ok shower curtains are non functional.
Hi Allan,
We apologize for the delay in responding. Thank you for taking the time to share your comments with us. Note that all members are aware of the opening hours before signing in. We’re still taking notes about the water fountain and the shower curtains. We'll certainly pass the message on to those concerned.
Customer satisfaction is one of our top priorities. We therefore invite you to contact our customer service department to provide us with any other details that could improve your experience at [email protected]. There's always room for improvement!
Thank you very much, N+
Expérience positive: Trop cher pour ce que c est. Service médiocre et mauvais accueil.
Bonjour Pierre,
Nous sommes sincèrement désolés de notre délai de réponse. Ce message semble nous avoir échappé. Loin de là notre volonté de ne pas vous revenir. La satisfaction de notre clientèle est bien évidemment notre priorité!
Nous vous remercions donc d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes évidemment surpris d’une telle évaluation et sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative dans notre succursale de Rockland. Ce n'est pas le genre d'expérience que nous souhaitons pour nos clients et nous aimerions approfondir ce problème. Nous vous invitons donc à nous écrire à [email protected] afin qu'un responsable puisse communiquer avec vous pour discuter de la situation.
Merci et au plaisir, N+
Expérience positive: They never respond to your emails. I used to like it but once my membership ends I'm done with them. I'm sticking to the gym in my condo
Hi Dia,
We apologize for the delay in responding. We seem to have missed this message. We have no intention of not getting back to you.
Thank you for taking the time to share your comments with us. Note that we are a bit surprised, our team is working hard to respond to everyone in the best delay they can. Customer satisfaction is one of our priorities. We therefore invite you to write to us at [email protected] so that a manager can contact you to discuss the situation.
Thank you for bringing this situation to our attention,
N+
Expérience négative: I went there dec 31 and the place was closed, every gym in montreal is open at least half a day on dec 31??
Hi there,
We apologize for the delay in responding. We seem to have missed this message! So sorry about that.
Thank you for taking the time to share your comments with us. Note that our centers are only closed 6 days out of 365 (December 24, 25, 31, January 1st, June 24th, and July 1st). Our members are aware of this, and the information is always passed on to them at the right time.
There's always room for improvement! We therefore invite you to contact our customer service department to provide us with any other details that could improve your experience at [email protected].
Thank you, N+
Expérience fantastique: Toujours adorer aller à ce gym spécifique Kathy is the best woman as a Manager ✌️ love it
Merci Christina pour votre avis! N+
Expérience fantastique: Nice and clean gym. Friendly front desk people. Want to especially thank the gym manager, Kathy. I had to cancel my membership due to unexpected circumstances and she understood my situation.
Thank you Andres for your review! N+
Expérience fantastique: Je recommande à 100% ce gym ! Lieux très propre, les poids sont bien rangés et le personnel est accueillant ! Je m’entraîne généralement très tôt le matin et c’est vraiment agréable car il y a pas beaucoup de fréquentation. Le matériel est soigné et en bonne étant. Les douches sont propre et le gel douche sent super bon pour vrai. Le sauna est toujours fonctionnel et sera vous réconforter après une bonnes séances !
Wow, merci beaucoup Valentin pour votre bel avis! Très apprécié. :) Bonne continuité! N+
Expérience fantastique: Super gym! Je m’entraîne avec JP depuis plusieurs semaines et il est génial! Je vois déjà des résultats. L’endroit est propre, bien aéré et avec de l’équipement de qualité. Les vestiaires sont propres et en bonne condition. J’adore!
Wow! Merci Lara pour vos beaux mots, soyez assuré que nous transmettrons ces derniers aux personnes concernées. :) N+
Expérience fantastique: Good gym, very complete, clean.
Thank you Daniel for your review! N+
Expérience fantastique: Amazing gym, my favourite!
Thank you Ucef for your review! N+
Expérience fantastique: Clean and cool
Merci François pour votre excellente note! N+
Expérience fantastique: Great gym with great people and great staff. Staff is very helpful and take the time to explain equipment and answer questions (Special mention to Kurt, he’s awesome!) Plenty of equipment so no issues with availability and no « douchebags » hogging all the equipment for their Tik Toks
Thank you Charles for your great review! N+
Expérience fantastique: Great gym and cool employees
Thank you for your review! N+
Expérience positive: So far I like it. Nice staff nice people, I just wanna see how deadlifts are here or if they’re even allowed.
Hi Tony, thank you for your review! Deadlift are surely allowed. In fact, there is a platform just for it. :) N+
Expérience fantastique: Endroit chaleureux et accueillant. J’aime leurs cours de groupe de Zumba avec Jorge et Claudia. Les vestiaires et salles de bain sont très propres.
Merci Germella pour votre excellent avis! N+
Expérience positive: Pour le moment je suis globalement satisfaite: le lieu est facilement accessible en vélo si on passe par Mont-Royal, propre et pas trop bondé. J'ai signé pour un programme de deux mois. Je pense qu'une personne qui va régulièrement s'entraîner serait satisfaire des équipements offerts.
Merci Karima pour votre avis! :) N+
Expérience fantastique: Good gym with good trainers.
Thank you Christophe for your great review! N+
Expérience fantastique: Excellent staff, always picking up the phone, friendly and there to answer your questions. Clean place, we’ll stocked.
Thank you Gio for your great review! N+
Expérience négative: Sauna still closed. Been almost two years now and they still blame covid.
Hi Roupen,
We apologize for the delay in responding. We seem to have missed this message! So sorry about that. We had no intention of not getting back to you.
There was a lot of closing and reopening during covid. We had to put our efforts into various areas during the openings, which may have resulted in some repair delays, such as the saunas. All in all, we confirm you; both our saunas are working!
Customer satisfaction is one of our top priorities. We therefore invite you to contact our customer service department to provide us with any other details that could improve your experience at [email protected]. There's always room for improvement!
Thank you very much, N+
Expérience positive: Great place and great staff make up for lack of windows & daylight.
Thank you Jacques for your review! N+
Expérience positive: Its expensive than other gyms also have less workout machines cleaned good staff nice
Thank you for your comments! There is always room for improvement. :) N+
Expérience fantastique: Great team of helpful Kine and dietitian!
Merci Christina pour votre note! :)
Expérience positive: Le seul reproche est que ce soit en sous-sol!
Bonjour Karim, nous sommes surpris d'une telle évaluation. N'hésitez pas à nous faire part de tous commentaires à [email protected]. Votre satisfaction est notre priorité. Merci beaucoup.
Expérience fantastique: I was looking for a good gym close by. Unlike other places, Richard greeted me with the outmost respect and professionalism . He really understood my goals and my objectives. I really appreciated the fact that he took the time to explain everything Nautilus had to offer and how he could help me to get back on track. He gave me a very good impression of Nautilus that's why I will definitely enroll without hesitation.
Thank you Stan for your awesome review! We really appreciate it. :)
Expérience positive: I prefer the downtown location. This location isnt bad. Its small with outdated equipment but hey, I just need a workout.
Thanks Arneil for your comments. We take everything in note. Your satisfaction is our priority. Thank you!
Expérience fantastique: I've been going to this gym for almost 3 years and the staff is still has the same enthusiasm. Everyone greats you when you come in, the facilities are always clean and the personal trainers do care about their clients. If they notice you dropped the number of times you come to the gym, they give you a call to check up on you and try to help out any way they can.
Thank you Jane for your excellent review! Glad to hear that you like our services. :)
Expérience positive: Great location friendly staff everyone is super nice here equipment is a little outdated and the music needs and upgrade other then that place is clean lockers are always net great gym for your everyday workouts
Thank you for your feedback!
Expérience fantastique: Excellent gym chaleureux. Le personnel est vraiment compétent et gentil. Les entraîneurs et la nutritionniste Maude Martinez travaillent fort pour les clients. Extrêmement bien mené par la gérante Kathy.
Bonjour,
Merci pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous apprécié le service de notre personnel! N+
Expérience fantastique: Belle équipe !
Bonjour Manue,
Merci pour votre excellente évaluation! N+
Expérience positive: Well equipped and the "per visit" card makes it attractive for those who need gym access a few times a month only. Being in the basement and often close to empty in the evening does not make an exciting locale but it is clean and covers most needs
Thank you Philippe!
Expérience fantastique: Entraîneurs et accueil toujours chaleureux, ambiance cordiale, équipement en bon état, la musique n'est pas trop forte! Cours de Zumba et je yoga agréables, et Fabrizio nous fait donner tout ce qu'on a dans le corps le jeudi matin avec le kick Boeing et le tonus!
Merci Joanne!
Expérience négative: Avoid their promotions, it's a trap, you get a lower yearly membership than a monthly commitment, but if you want to cancel, you will pay a penalty equal to the months left to close the 12 months contracts. This is so stupid as unlike cell phone carriers, they don't give you any equipment or materials as your property, so the penalty is illegal and should be reported to Consumer Bureau Protection
Expérience positive: Je suis habitué a celui sur Berri . La luminosité pourrait être mieux. Les vestiaire et le service : impeccable
Expérience négative: Souvent très sale. Beaucoup de poissières sur les tuyaux au plafond et les conduits d'aérations sont aussi sale.
Expérience négative: Gym is good and quiet , however they use predatory pricing. Monthly pricing is very expensive compared to most gyms and if you try to cancel your membership they charge you almost 300$.
Expérience fantastique: Ok
Expérience fantastique: Gym complet et propre. Personnel accueillant et compétent. Ce qui le distingue des autres, c’est l’ambiance fraternelle entre les membres. Pas de prise de tête.
Expérience positive: Standard Nautilus plus with available machines.
Thank you for your feedback Calvin!
Expérience fantastique: Excellente disponibilité côté machines! Très propre !
Merci Jeremie!
Expérience fantastique: Personnel très compétent, bonne ambiance, grande variété d'appareils, disponibilité des appareils.
Expérience fantastique: After renovations this place is super
Thank you Jorge for your comment! N+
Expérience fantastique: Ils ont rénové les gym depuis environs 1 an pour un look plus moderne. Les machines sont dans un bon état. Bon service, entraîneur sérieux et QUALIFIÉ (ils ont tous des bacc en kinésiologie ou équivalent. Vestiaires propres. Le seul côté négatif de ce nautilus est qu'il est dans un sous-sol, on y voit pas l'extérieur. Je vais à celui de Rockland car il près de mon travail, mais jai un abonnement à tous les nautilus.
Expérience positive: Le stationnement du centre rockland fait en sorte qu'il est facile d'accéder en voiture. Le gym à de bonne machine même si il en manque quelques une. Les nouvelles aménagement font en sorte de mieux aprecié.
Expérience positive: Good enough! I prefer this Nautilus to the one near my job in the city.
Expérience négative: Pas à la hauteur d'un vrai Nautilus, c'est sale et l'air est lourde .. En plus d'être dans un sous-sol.
Expérience positive: Best gym in mont-royal!!
Donnez votre avis à propos de Nautilus Plus Rockland :
Nautilus Plus Rockland apparaît dans les listes suivantes :
Autres nutritionnistes qui pourraient vous intéresser
Activcoop Villeray
Clinique TELUS Santé | TELUS Health Care Centres - Montreal du Boisé
Sofia Nutritionniste, diététiste.
Kinect - Fitness Studio
Ajoutez gratuitement votre profil professionnel à notre annuaire
Si vous êtes un professionnel de la nutrition et que vous souhaitez figurer dans notre guide, envoyez-nous les informations sur votre centre et vous pourrez apparaître gratuitement.